Rappi integrará asistente de IA en WhatsApp
Rappi anunció el desarrollo de un asistente conversacional de inteligencia artificial que funcionará dentro de WhatsApp.
Gobierno de México lanza canal de WhatsApp para connacionales repatriados
El Gobierno de México lanzó el canal de WhatsApp “México te abraza”, una herramienta digital que brinda orientación inmediata a connacionales repatriados desde Estados Unidos.
Botmaker lanza Callbots y expande la atención al cliente por voz en Latam
Botmaker lanzó Callbots, una nueva solución de IA que automatiza llamadas en WhatsApp Business y líneas telefónicas permitiendo a empresas tomar pedidos, vender y atender clientes con voz inteligente.
Especial
RCS busca consolidarse en América Latina frente al dominio de WhatsApp
Brasil y México lideran la adopción del RCS en América Latina, pero para lograr un avance en toda la región se requiere de voluntad por parte de operadores y empresas.
Downdetector registró más de mil reportes de caída de WhatsApp en Colombia
Bogotá fue la ciudad más afectada por la intermitencia en el servicio de WhatsApp, según Downdetector.
Comunicación empresarial: ¿de qué sirve integrar cientos de canales si no pones la data bajo la lupa?
Integrar múltiples canales no es sinónimo de excelencia en comunicación empresarial si no se vinculan, analizan y optimizan.
Matti IA: herramienta de gestión financiera escolar vía WhatsApp
Mattilda lanza Matti IA, un agente de inteligencia artificial que permite a directores escolares consultar reportes financieros, cobros y estadísticas en tiempo real a través de WhatsApp.
La integración de WhatsApp, Instagram y ERPs en el comercio conversacional
Empresas en México integran WhatsApp, Instagram y ERPs para escalar sus ventas.
Meta eligió a Colombia para primer piloto de WhatsApp Ads
Colombia es el primer mercado en probar la nueva función publicitaria de WhatsApp, con una campaña desarrollada por Dentsu y Chevrolet Colombia.
Mobile Time Brasil
WhatsApp aprovechará experiencia de publicidad y suscripción de Instagram, según expertos
WhatsApp aprovechará la experiencia de Instagram en publicidad y ventas de suscripciones al ofrecer estas dos nuevas funciones a su audiencia, según expertos entrevistados por Mobile Time.
Cómo los chatbots mejoran la experiencia del usuario en marketing digital
En el marketing digital actual, los canales conversacionales como WhatsApp se han vuelto esenciales, porque permiten una interacción personalizada y en tiempo real.
Mobile Time Brasil
WhatsApp se abre a la publicidad y a las suscripciones de canales
La publicidad se restringirá a la pestaña de «actualizaciones», es decir, se mezclará con los estados de las personas que sigue el usuario.
Siigo lanza facturación electrónica por WhatsApp en Colombia
Esta nueva herramienta permite a cualquier persona emitir y recibir facturas electrónicas válidas ante la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) directamente desde su celular.
WhatsApp gana batalla legal contra NSO Group por uso de Pegasus
WhatsApp obtuvo un fallo favorable en su demanda contra NSO Group, el desarrollador israelí del software espía Pegasus.
Crecen estafas a través de WhatsApp en Latam, advierte Kaspersky
Kaspersky advierte sobre el aumento de secuestros de cuentas en WhatsApp en América Latina, 43% de usuarios sigue sin protección
