Estoy convencido que para que esta nueva era de mensajería interactiva realmente transforme el negocio en América Latina, necesitamos dejar de mirar únicamente el brillo de la pantalla.
La libertad económica, en otras palabras, no significa ausencia de reglas, sino reglas que permitan avanzar.
La transformación tecnológica de la industria automotriz no se limita a incorporar más robots en las plantas
El verdadero salto cualitativo en América Latina ocurrirá cuando comencemos a utilizar la IA no solo en la capa creativa, sino en la infraestructura profunda.
La distancia entre incorporar la tecnología y convertirla en capacidad productiva fue uno de los principales temas que atravesaron las conversaciones de ANDICOM 2026.
Las startups que están escalando en Latinoamérica no van a dejar de hacerlo rápido, ni deberían.
Cinco libros que recomiendan ejecutivas de empresas tecnológicas que operan en Latinoamérica.
La inteligencia artificial agéntica representa el siguiente paso. No se limita a conversar o generar una respuesta; puede comprender un objetivo.
La posventa puede definir la fidelidad del consumidor. La mensajería móvil y la omnicanalidad ofrecen nuevas vías para mejorar la experiencia.
Bre-B demostró que Colombia puede construir infraestructura pública digital de clase mundial y que los colombianos están dispuestos a adoptarla masivamente.
La lección para cualquier empresa que gestione datos personales a gran escala, es que la privacidad pasó a convertirse en un componente central del diseño de producto.
El cambio de paradigma que propone el RCS es que el mensaje es el destino final.
Con el poder de la inteligencia artificial se está ampliando esa brecha a una velocidad que muchas empresas todavía no terminan de dimensionar.
Para la industria de pagos, este tipo de eventos es una prueba de estrés que revela dónde están las fragilidades de la infraestructura.
Nunca había sido tan fácil mover información a través del mundo y, sin embargo, mover dinero sigue siendo lento, costoso y desigual para quienes más lo necesitan.
¿Qué sería exactamente la IA Empática? Yo creo que no se trata de un robot fingiendo sentir pena por ti.
El Mundial 2026 será el evento de mayor audiencia acumulada en la historia del fútbol. Esa escala es también la mayor superficie de ataque y de objetivos potenciales que el fraude digital.
En este Hot Sale, llegar a la pantalla del cliente dejó de ser un derecho de las marcas para convertirse en un privilegio que debe ganarse a diario.
La manera en que se almacenan los datos y cómo se gestiona el consentimiento y uso de ellos es clave para seguir avanzando en los procesos de digitalización.
En nuestra experiencia operando la marca Virgin Mobile para más de 7 millones de usuarios a nivel global, hemos comprobado que los criterios de éxito ya no se limitan al alcance o a la calidad de la red.