La Confianza no viene en una App. Viene en un Mensaje de Texto
El futuro de la lealtad financiera, por lo tanto, no se construye pidiendo al cliente que descargue una app más o que recuerde otra contraseña.
Mario Marchetti
La confianza en la IA y la mensajería: el 56% ya confía tanto en bots como en humanos
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En esta nueva era, la lealtad no la ganarán las empresas que más rápido respondan, sino aquellas que lo hagan de manera más confiable.
Mensajería impulsada por IA: el eslabón perdido entre la automatización y la interacción humana
29/09/2025
La verdadera revolución no está en cuántas conversaciones podemos automatizar, sino en cómo logramos que esas conversaciones se sientan auténticas.