El mercado mexicano de telefonía móvil alcanzó 28,1 millones de líneas pospago al primer trimestre de 2026, lo que equivale al 17,6% del total de usuarios móviles en el país, con un crecimiento interanual de 10,4%, de acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
Según la consultora, el principal factor que influye en la contratación de planes pospago es la posibilidad de «controlar lo que gasta», mencionado por el 56,7% de los usuarios.
Para The CIU, este comportamiento refleja un cambio en las prioridades del consumidor mexicano, que busca administrar mejor su presupuesto en un entorno marcado por presiones económicas y ajustes regulatorios en el sector de telecomunicaciones.
El segundo motivo más relevante para los consumidores es el precio. De acuerdo con el análisis, el 36,4% se decide por las opciones menos costosas.
Por otro lado, para el 24,2% de los mexicanos la percepción de que el operador «ofrece mejores servicios» es más importante. Un 21,3% señaló que la calidad percibida y las decisiones compartidas dentro de hogares o empresas mantienen influencia en la contratación de líneas pospago.
Por otro lado, los beneficios adicionales tuvieron menor influencia en la contratación. La opción de contar con servicios ilimitados representó 18,6% de las preferencias, mientras que el financiamiento de equipos alcanzó 3,6%.
Para The CIU, esto refleja que los usuarios de pospago priorizan administrar su gasto y elegir servicios flexibles antes que otros beneficios incluidos en los planes.
Se espera que líneas pospago superen los 29 millones
Las proyecciones de la consultora apuntan a que el segmento pospago continuará ganando participación durante 2026 y podría superar las 29 millones de líneas al cierre del año. Esto equivaldría a cerca del 18% del mercado móvil mexicano.
The CIU señaló que la expansión del segmento estará relacionada con una mayor disponibilidad de ofertas comerciales, beneficios adicionales y facilidades para la adquisición de equipos móviles, así como menores costos de uso para los consumidores.
La consultora destacó que el crecimiento sostenido del pospago y la estabilidad en ingresos convierten a esta modalidad en uno de los segmentos relevantes para la evolución del mercado móvil mexicano.
