AT&T México reportó avances de cerca del 50% en la vinculación de líneas de prepago y alrededor del 95% en pospago, a siete días de que venza el plazo el próximo 30 de junio establecido para el registro móvil. Según la compañía, en conjunto, cerca de la mitad de su base total de usuarios ya se encuentra asociada a un titular.
“Hemos alcanzado ya cerca de la mitad de nuestra base asociada a un titular. En el caso de prepago, cerca de la mitad ya se encuentran asociadas a un titular y en el caso de pospago hemos alcanzado ya más o menos el 95%”, detalló Gabriel Contreras, vicepresidente legal de AT&T México, en conferencia de prensa.
Al cierre de marzo de 2026, AT&T México contaba con 24,1 millones de suscriptores, de los cuales 16.835 millones corresponden a prepago y 7.088 millones a pospago, de acuerdo con su más reciente reporte trimestral.
La regulación establece que las líneas móviles deben estar asociadas a una persona identificada para evitar líneas anónimas. En el caso de los usuarios de pospago, Contreras explicó que la mayoría ya se identificó al momento del contrato, por lo que no requerirían repetir el proceso, salvo aquellos que hayan contratado por canales que no pidieran identificación oficial. En ese caso, tendrían que vincularse igual que los de prepago.
En contraste, las líneas de prepago comercializadas antes del 9 de enero de 2026 podían adquirirse sin identificación oficial, por lo que los usuarios deben completar ahora el procedimiento de vinculación para mantener activo el servicio.
AT&T rechaza registros móviles por parte de terceros
Ante los reportes en redes sociales sobre el presunto registro de líneas sin autorización de los usuarios, Contreras aclaró que el proceso de vinculación exige la participación directa del titular, por lo que descartó la existencia de este tipo de prácticas.
“No es posible llevar a cabo el proceso de vinculación sin la participación de los usuarios”, afirmó el vicepresidente legal de AT&T México, y añadió que la normativa contempla un mecanismo mediante una plataforma oficial donde los usuarios pueden consultar si existen líneas asociadas a su nombre, en caso de detectar alguna que no reconozcan, solicitar su desvinculación.
En ese sentido, la empresa no conserva datos biométricos, fotografías ni copias de identificaciones oficiales como parte del proceso de vinculación.
De acuerdo con el directivo, la información solicitada se limita al nombre, CURP o RFC, número telefónico y validación de identidad, la información permanece bajo resguardo de los operadores y sólo podría entregarse a autoridades mediante los procedimientos previstos en la ley.
No se solicitará prórroga
AT&T no ha solicitado ni solicitará una prórroga para la entrada en vigor de la medida por lo que cumplirá con la normativa en los términos establecidos. “No hemos solicitado ninguna prórroga y no vamos a solicitar ninguna prórroga”, afirmó Contreras.
El directivo añadió que la compañía realizó inversiones para fortalecer sus sistemas y atender el incremento esperado en solicitudes de registro y reactivación de líneas a partir del 1 de julio.
Según explicó, los usuarios que pierdan temporalmente el servicio podrán completar posteriormente el proceso de vinculación tanto de manera virtual como presencial y recuperar la conectividad de forma inmediata.
Además, Contreras indicó que AT&T respalda la medida impulsada por el gobierno mexicano y considera que el objetivo de eliminar líneas anónimas contribuye a fortalecer la seguridad en el entorno digital. “Consideramos que es un esfuerzo útil y que todos debemos contribuir precisamente a tener un entorno más seguro”, afirmó.
Finalmente, AT&T espera una aceleración en el número de vinculaciones durante los últimos días previos a la entrada en vigor de las suspensiones.“Esperemos que de aquí al día del plazo se logre un mayor número de vinculaciones y que el escenario de números que tengan que suspenderse conforme la norma sea el menor posible”, indicó.
