Móvil Éxito y Claro anunciaron una alianza que permitirá a los más de 2 millones de usuarios del operador móvil virtual (OMV) acceder a la infraestructura de red de Claro en Colombia. Se trata de la primera vez que Claro abre su red a un operador móvil virtual en el país.
El acuerdo amplía las alternativas de conectividad de Móvil Éxito, que podrá ofrecer a sus clientes acceso a la cobertura de Claro tanto para sus líneas actuales como para nuevos usuarios. El operador señala que sus clientes podrán conservar los beneficios de su servicio y su número de teléfono.
Móvil Éxito llegó al mercado hace 13 años como un OMV que hace parte del grupo Éxito, una de las cadenas de supermercados más grandes del país. Desde sus inicios, la infraestructura y cobertura de red estaban con Tigo. Su propuesta se basa en un modelo prepago que incorpora beneficios asociados tradicionalmente al pospago, pero sin contratos de permanencia.
Para Claro, el acuerdo representa un cambio en su estrategia de acceso a infraestructura, al poner por primera vez su red a disposición de un operador móvil virtual en Colombia. El operador cuenta actualmente con cobertura 4G en los 1.104 municipios de Colombia, soportada por una red de más de 10.600 torres, mientras que su red 5G está disponible en más de 100 ciudades y municipios.
Cambio de SIM
El acceso a la nueva red se realizará mediante una nueva SIM identificada con cobertura Claro. Desde el 15 de septiembre, los usuarios pueden adquirirla progresivamente en establecimientos de Grupo Éxito, entre ellos Éxito, Carulla, Surtimax y Super Inter.
Los clientes actuales de Móvil Éxito podrán solicitar el cambio de SIM y mantener su número de celular. La disponibilidad comenzó en 30 almacenes y se ampliará durante los próximos meses hasta alcanzar 447 puntos a nivel nacional.
También podrán migrar a Móvil Éxito usuarios que actualmente están con otros operadores, conservando su número mediante el proceso de portabilidad numérica. Quienes deseen una línea nueva podrán adquirir directamente la SIM con cobertura de Claro.
La incorporación de la red de Claro amplía las alternativas de cobertura disponibles para sus clientes y marca una nueva etapa en la evolución del negocio móvil de Grupo Éxito.
