La startup latinoamericana BrainLogic AI está compitiendo en el mercado de la IA con su asistente de Inteligencia Artificial, Zapia, un modelo diseñado para tareas del mundo real y comercio. Desde su lanzamiento en septiembre de 2023, ha logrado alcanzar 1 millón de usuarios en América Latina en menos de 200 días.
Con esta aplicación de BrainLogic AI en América Latina, Zapia ofrece a los usuarios la capacidad de obtener respuestas y realizar consultas en tiempo real a través de mensajes de texto o audio en WhatsApp. Este asistente, más allá de ser un chatbot, funciona como un usuario y proporciona desde consejos sobre lugares para comer hasta actualizaciones de noticias y pronósticos del tiempo. Para instalarlo en el móvil, solo hay que acceder al sitio web de Zapia y vincularlo o descargar la aplicación.
De izquierda a derecha: Guillermina Peña, Martín Alcalá Rubí, Nicolás Loeff, Pablo Rodríguez Bocca, Juan Pablo Pereira, Juan Olloniego
“La empresa fue fundada por cinco emprendedores latinoamericanos”, señala Juan Pablo Pereira, cofundador de Zapia, pero sus oficinas están en Montevideo, Uruguay. Los cinco fundadores cuentan con experiencia en iniciativas basada en IA por lo que buscan crear un propio modelo centrado en América Latina. “Realmente queremos que esto ayude a los latinoamericanos a vivir mejor, ahorrar tiempo y dinero”, añade Pereira.
Su enfoque está centrado en mercados clave como Brasil, México y Colombia. Lo que busca Zapia es democratizar el uso de la Inteligencia Artificial entre los latinoamericanos. “La IA es una tecnología que se volverá muy popular, yo creo que en unos años será inimaginable que alguien no use la inteligencia artificial y esa es la gran oportunidad que vemos nosotros en el mercado hoy”, subraya.
Por eso, está diseñada para responder preguntas enfocadas en América Latina. En principio, está conectada con WhatsApp por ser la aplicación de mensajería más usada en la región. “Esta aplicación se utiliza para todo, comprar, vender, hacer reservas, negociar, creemos que es una plataforma que claramente no estaba hecha para eso, entonces pensamos que al introducir nuestra tecnología dentro de WhatsApp podemos ayudar a ordenar todo ese caos”, agrega.
Sin embargo, la idea es que este modelo de IA no solo se use en WhatsApp, por lo que en enero de 2024 lanzaron su propia aplicación que ya cuenta con más de 150.000 descargas y próximamente estará también disponible en Facebook Messenger. “Pensamos en ser multiplataforma, tener presencia en distintos lugares. WhatsApp, sin duda, es una plataforma muy cómoda para los latinoamericanos, especialmente en Brasil, México y Colombia, donde se utiliza todo el día para todo”.
Su modelo de IA está basado en Large Language Models (LLMs) y está desarrollado para que pueda trabajar en cualquier lenguaje de Inteligencia Artificial. En principio, este modelo está centrado en el consumidor final, pero a corto plazo quieren crear un modelo centrado en los negocios, especialmente en pequeñas y medianas empresas para que puedan gestionar su oferta y su catálogo.
Con miras al futuro, BrainLogic AI y Zapia tienen como objetivo expandir su alcance y mejorar aún más su producto para satisfacer las demandas de los usuarios. Buscan crecer diez veces más para finales de 2024, y la startup planea lanzar actualizaciones que harán que Zapia sea aún más inteligente y avanzada, estableciendo nuevos estándares en el mercado latinoamericano de IA.
Pereira señala que, aunque buscan expandirse y la aplicación ya se usa en otros países de la región, su enfoque está en tres países. “Nosotros empezamos con México, Brasil y Colombia por ser los mercados más importantes. Sin embargo, tenemos usuarios de Zapia en más de 30 países de América Latina; Zapia funciona desde cualquier país, pero nuestro foco en las integraciones está en los tres mercados”.
Zapia está respaldada por una inversión de US$ 5 millones recibida en el último año, lo que ha permitido a la plataforma expandirse y mejorar sus capacidades. Además, Zapia fue seleccionada en el programa Google AI Accelerator. La proyección para hacer rentable este modelo de IA se centra en poder monetizar con el mismo modelo que usan Mercado Libre y Rappi como un intermediario en el comercio.
