Mercado Libre registró ingresos netos por US$10.169 millones durante el segundo trimestre de 2026 (2Q26), un crecimiento interanual de 50%. El volumen bruto de mercancías (GMV) alcanzó US$21.900 millones, 44% más que en el mismo periodo de 2025, de acuerdo con su último reporte trimestral.
El volumen total de pagos (TPV) de la compañía llegó a US$101.000 millones, un incremento de 56% interanual.
Por otro lado, los compradores únicos de eCommerce crecieron 26% interanual, mientras que los usuarios activos mensuales (MAUs) de fintech aumentaron 30%.
Sin embargo, el segmento que más creció fue el de los usuarios ecosistémicos, es decir, quienes utilizan tanto el marketplace como Mercado Pago. Este grupo aumentó 37% interanual durante el trimestre y su participación dentro de la base total de usuarios se ha incrementado 8 puntos porcentuales desde el cuarto trimestre de 2023.
Según Mercado Libre, estos usuarios también muestran mayores niveles de actividad. Durante el segundo trimestre generaron 70% más volumen bruto de mercancías y vendieron 55% más artículos por usuario que quienes utilizan únicamente el marketplace.
Además, el porcentaje de usuarios ecosistémicos que compran productos de tres o más categorías fue más de 15 puntos porcentuales superior al de los usuarios que solo utilizan el marketplace.
En los servicios financieros, el TPV por usuario fue casi 90% mayor entre los usuarios ecosistémicos que entre los usuarios exclusivamente fintech, mientras que los activos bajo administración (AUM), es decir el valor total de mercado de las inversiones que administra en nombre de sus clientes por usuario, fueron más del doble. La compañía también señaló que las pólizas de seguros por usuario aumentaron casi cuatro veces.
Mercado Libre indicó que esta mayor interacción también se refleja en la rentabilidad: el beneficio de contribución por usuario ecosistémico es múltiplos de la suma del beneficio generado por un usuario que utiliza únicamente el marketplace y otro que utiliza solamente los servicios fintech.
Mercado Pago alcanza 88 millones de usuarios
Mercado Pago alcanzó 88 millones de usuarios activos mensuales durante el 2Q26, con Brasil y México como los mercados de mayor crecimiento. Los MAUs aumentaron 38% interanual en Brasil y 45% en México.
Los activos bajo administración de Mercado Pago llegaron a US$23.000 millones, un crecimiento de 68% interanual. La cartera de crédito, por su parte, superó los US$16.000 millones, 75% más que un año antes.
El AUM por usuario alcanzó US$264, un aumento de 29% interanual. La exposición crediticia por usuario llegó a US$231 en la cartera de consumo y a US$446 en tarjetas de crédito, con incrementos de 34% y 20%, respectivamente, informó la empresa.
La compañía señaló que el indicador de usuarios activos diarios frente a usuarios activos mensuales también aumentó interanualmente en sus cuatro principales mercados fintech: Brasil, México, Argentina y Colombia, reflejando una mayor frecuencia de uso.
Brasil lidera el crecimiento regional
Brasil fue el mercado con mayor dinamismo durante el trimestre. El GMV creció 42% interanual a tipo de cambio constante, mientras que los ingresos netos e ingresos financieros aumentaron 59% en dólares.
Los artículos comprados por usuario aumentaron 19% en Brasil, frente a un crecimiento de 14% a nivel regional. Además, la proporción de usuarios que compran productos de tres o más categorías aumentó y la relación entre usuarios activos diarios y mensuales alcanzó niveles récord.
Mercado Libre también reportó una aceleración en el crecimiento de los usuarios ecosistémicos brasileños. Este segmento pasó de crecer 35% interanual en el trimestre previo a casi 50% en el segundo trimestre.
La compañía atribuyó parte de este comportamiento a las medidas adoptadas en el país, entre ellas la reducción del umbral para acceder a envíos gratuitos. Mercado Libre señaló que los envíos gratuitos y de entrega lenta ya resultan económicamente favorables en aproximadamente la mitad de los rangos de precios de entre R$19 y R$79, gracias a la reducción de costos derivada de la tecnología, la escala y el aprovechamiento de capacidad logística disponible.
En abril, la compañía también introdujo descuentos mediante Pix para compradores y reducciones en las comisiones cobradas a vendedores en determinadas categorías y rangos de precio, condicionadas a que los productos mantuvieran precios competitivos.
México crece 26% en GMV
En México, el volumen bruto de mercancías aumentó 26% interanual, mientras que los artículos vendidos crecieron 34%.
Mercado Libre señaló que el resultado se produjo pese a la presión derivada de la reforma fiscal identificada por la compañía en el trimestre anterior. Para sostener la demanda, una de sus estrategias consiste en ampliar la oferta disponible mediante nuevas categorías.
México continúa siendo, además, el principal mercado de Mercado Libre para el comercio transfronterizo (cross-border trade). Según la empresa, el GMV de esta operación creció a un ritmo superior al promedio del mercado mexicano. A nivel regional, el GMV de las operaciones de comercio transfronterizo aumentó 60% interanual a tipo de cambio constante. En los mercados más pequeños de la región, esta modalidad representa actualmente casi el doble de la participación que tenía en el GMV un año atrás.
En los servicios financieros, México registró un crecimiento de 45% en usuarios activos mensuales de Mercado Pago, uno de los mayores incrementos entre los mercados de la compañía.
Argentina desacelera, pero gana participación
En Argentina, el crecimiento del GMV se desaceleró a 38% interanual, mientras que los artículos vendidos aumentaron 22%. El resultado se produjo en un contexto de consumo desafiante. A pesar de ello, Mercado Libre señaló que continúa ganando participación frente al comercio minorista físico.
IA se extiende en Mercado Libre
La inteligencia artificial amplió su presencia en Mercado Libre durante el 2Q26. En Mercado Ads, el AI Advisor analiza campañas en tiempo real y ofrece recomendaciones automatizadas de presupuesto y retorno de inversión publicitaria (ROAS) a través de WhatsApp.
Una de cada tres personas que interactúa con ella realiza posteriormente algún cambio en una campaña desde la misma conversación, detalló la compañía. A su vez, la adopción del budget orchestrator, que permite administrar el gasto entre distintas campañas, creció 63% frente al trimestre anterior.
La compañía también incorporó IA a su arquitectura de búsqueda y al sistema de clasificación de anuncios para mejorar la relevancia de los resultados y aumentar la tasa de clics.
En paralelo, Seller Assistant, su asistente para vendedores, ya es utilizado por vendedores que representan casi la mitad del GMV de Mercado Libre. Sus usuarios activos diarios crecieron 21% mensual en junio y, durante el trimestre, el asistente resolvió más de la mitad de las solicitudes recibidas a través del portal de ayuda sin intervención humana.
El uso de IA también se extendió al desarrollo de software. En el 2Q26, los envíos de código aumentaron 110% interanual, el código integrado creció más de 100% y los despliegues aumentaron cerca de 75%, mientras que los rollbacks disminuyeron. En los últimos 12 meses, agentes de IA revisaron de manera autónoma más de 500.000 envíos de código y migraron alrededor de 9.000 servicios a plataformas más recientes.
La inversión en IA aumentó aproximadamente US$80 millones interanuales durante el trimestre. Los gastos de desarrollo de producto se redujeron de 8,4% de los ingresos netos en el segundo trimestre de 2025 a 7,2% en el mismo periodo de 2026, debido a las ganancias de productividad asociadas con estas herramientas.
La compañía también reportó una reducción intertrimestral e interanual en el costo por token, atribuida a una optimización en el uso de modelos y a mejores condiciones negociadas con proveedores de IA.
