En el marco de la Copa Mundial de la FIFA 2026, plataformas de movilidad como DiDi y Uber anunciaron alianzas con organismos internacionales como la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia y autoridades mexicanas para prevenir dos delitos que tienden a incrementarse en contextos de alta movilidad y turismo: la trata de personas y la explotación sexual infantil.
«No es especulación, no es probabilidad, no es una hipótesis, es una realidad. Lo hemos comprobado en las últimas décadas en cada uno de los mundiales», puntualizó Laurent Duvillier, Jefe Regional de Comunicación de UNICEF para América Latina y el Caribe, durante la firma de la alianza con DiDi.
En la misma línea, Nayeli Sánchez Estrada, Titular de Programas de UNODC México, señaló que «los megaeventos deportivos generan condiciones que las redes de trata aprovechan». Especialistas de ambas organizaciones coincidieron en que estos factores incluyen mayor afluencia de visitantes, movilidad masiva y alta demanda de servicios como hoteles, transporte y entretenimiento.
Plataformas de movilidad como canal de prevención
Ante el posible aumento de víctimas de los delitos mencionados, Uber y DiDi desarrollaron campañas de difusión para posicionar su infraestructura tecnológica como un canal de prevención, detección temprana y sensibilización.
Ambas campañas ya están activas y tendrán alcance nacional, con especial atención en las ciudades sede del Mundial —Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey— y otros destinos turísticos de alta afluencia y conectividad aérea como Cancún.
“Tarjeta Azul” de DiDi y UNICEF
DiDi firmó un convenio con UNICEF, la primera alianza de este tipo con una plataforma de movilidad en México, para implementar la iniciativa «Tarjeta Azul», una herramienta que busca informar y movilizar a usuarios y conductores ante posibles situaciones de riesgo.
«La tecnología es un factor de inclusión social y habilita derechos humanos. Hoy reafirmamos que podemos utilizar nuestra innovación para generar un impacto social», señaló Vicente Roqueñí, director senior de Relaciones con Gobiernos de DiDi Latinoamérica.
Esta campaña consiste en la repartición de tarjetas azules entre los socios de DiDi para que la información pueda llegar a todos los usuarios que realicen viajes con la app. La «Tarjeta Azul» incluirá códigos QR con información sobre cómo reconocer posibles casos de explotación sexual infantil, así como los canales de denuncia disponibles, incluido el 911. También estará presente en hoteles, espacios públicos y puntos de contacto con turistas.
Según el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la CDMX, 62% de todos los reportes de trata de personas son sobre material de abuso sexual infantil (MASI); esta cifra aumentó un 86% en el primer semestre de 2025 frente al mismo periodo de 2024.
Con esto en mente, la iniciativa Tarjeta Azul busca difundir información clara que ayude a los conductores y repartidores a identificar situaciones de riesgo y reportarlas. “El protocolo está diseñado para que sea anónimo, rápido y sencillo, evitando que el proceso largo inhiba su acción”, detalló Alejandro Escobedo, Director de Asuntos Corporativos y Legal de DiDi.
Como parte de esta estrategia, más de 30 millones de usuarios y conductores en México recibirán información dentro de la app para identificar señales de alerta y saber cómo actuar por medio de anuncios pop-up que redireccionarán al sitio de la UNICEF.
“La trata de personas muchas veces ocurre a plena vista, en espacios cotidianos, durante traslados. Por ello, necesitamos más ojos atentos», afirmó Tania Silva, encargada de despacho de la Dirección General para la Atención de Delitos de Trata y Tráfico de Personas.
Durante la conferencia de prensa también estuvieron presentes la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), la Secretaría de Gobernación (Segob) y la Procuraduría Federal de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (PFPNNA).
“Mundial Sin Trata” de Uber y UNODC
Uber presentó la campaña “Mundial Sin Trata”, impulsada junto con la UNODC, Sintrata y el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México.
La iniciativa está dirigida a los llamados “ciudadanos clave”: conductores, personal hotelero, trabajadores del sector salud y otros actores con alta probabilidad de interactuar con posibles víctimas.
“Por la naturaleza de su actividad o de su rol en las ciudades, por cómo ocupan el espacio público, van a estar en mayores probabilidades de entrar en contacto con una posible víctima de trata de personas. Estas personas, con la información adecuada, pueden detectar señales tempranas de una situación de trata y reportarla de manera segura”, explicó Nayeli Sánchez, Titular de Programas de la UNODC en México.
Respecto al papel de los conductores en la iniciativa la experta explicó a Mobile Time Latinoamérica que, si un conductor o una conductora de Uber que ya sabe identificar las señales, identifica durante un trayecto que alguna persona tiene miedo, está siendo controlada por alguien, se ve justamente que hay algún tipo de coacción, de coerción, puede reportarla.
“Imagínate la cantidad de casos que ellas y ellos pueden reportar a la línea del Consejo Ciudadano y la cantidad de acciones de prevención, pero además de víctimas o posibles víctimas que se podrían rescatar y que se podría dar seguimiento a sus casos”, subrayó en entrevista.
Como parte de las acciones, la plataforma integrará contenidos educativos dentro de su aplicación, así como mecanismos de reporte que permiten a conductores y usuarios alertar sobre situaciones sospechosas de manera anónima y segura. Esta herramienta canaliza la información al Consejo Ciudadano para su atención y seguimiento sin que el conductor o usuario tenga que intervenir directamente.
“Tu sola sospecha basta. No necesitas tener certeza”, enfatizó Gabriela González, Directora del Consejo Ciudadano.
De acuerdo con Cecilia Román, gerente de comunicación y seguridad de Uber en México, estas herramientas forman parte de una estrategia construida a lo largo de ocho años de colaboración entre el sector privado, organismos internacionales y sociedad civil. Durante este periodo, dijo que han comprobado que la información oportuna en manos de actores clave puede incidir en la detección de víctimas.
Más allá del Mundial
Nayeli Sánchez Estrada, Titular de Programas de la UNODC en México
Además de la difusión de mensajes dentro de plataformas digitales, las estrategias contemplan capacitación específica por sector, materiales descargables, protocolos de actuación y el fortalecimiento de líneas de atención como la del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, que opera 24 horas, los 365 días del año.
Según el Consejo Ciudadano, este tipo de campañas incrementan los reportes de trata hasta en un 35%.
De acuerdo con los impulsores, aunque estas campañas se intensificarán rumbo al Mundial 2026, buscan tener un impacto más allá del evento deportivo.
“Este no es un esfuerzo que empieza o termina con el Mundial. La trata de personas ocurre todos los días y necesitamos respuestas permanentes”, enfatizó la titular de programas de la UNODC en México.
En ese sentido, desde la UNODC señalaron que este tipo de campañas forman parte de un trabajo más amplio con distintas plataformas digitales como TikTok incluyendo servicios de movilidad, hospedaje y turismo como Airbnb, con el objetivo de escalar la detección y el reporte en sectores con alta interacción con posibles víctimas.
Los reportes pueden canalizarse a la Línea Nacional contra la Trata de Personas: 800 55 33 000, operada por el Consejo Ciudadano, que ha atendido más de 24.500 reportes desde su creación.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
