DiDi Préstamos superó los 50 millones de créditos en México a cinco años de su lanzamiento en el país. El monto promedio de la línea de crédito pasó de alrededor de MX$730 a finales de 2021 a más de MX$5.400 en 2026. Además, el 49% de quienes solicitaron su primer crédito en el año de lanzamiento sigue utilizando la plataforma.
Con el lanzamiento de Préstamos en 2021, DiDi inició su estrategia de superapp en México al sumar servicios financieros a su oferta de movilidad y reparto de alimentos. La empresa detalló que utiliza información de las interacciones de los usuarios con la aplicación para evaluar su capacidad de pago y determinar el monto de la línea de crédito.
DiDi informó que 200.000 conductores y repartidores han accedido a financiamiento a través de la aplicación. Estos trabajadores recurren al crédito para mantener sus herramientas de trabajo, atender emergencias y administrar sus ingresos.
1 de cada 4 encuestados solo usa DiDi Préstamos
Una encuesta realizada por DiDi entre sus usuarios encontró que, para el 25% de los consultados, DiDi Préstamos es su única fuente de crédito personal. Más de la mitad dijo que recurre o consideraría recurrir a un préstamo ante un gasto inesperado. Entre los motivos mencionados figuran las emergencias de salud de familiares o mascotas (57%), las reparaciones del hogar o del automóvil (27%) y la consolidación de deudas (25%).
Los montos solicitados se concentran entre MX$4.000 y MX$20.000, y más del 70% de los encuestados pide financiamiento entre una y tres veces al año. Octubre y noviembre figuran entre los meses con más solicitudes, lo que DiDi vincula con las temporadas de descuentos, la planeación de gastos de fin de año y la expectativa de recibir aguinaldos, bonos o incentivos.
Por otro lado, las mujeres recibieron el 49% de los créditos colocados y los hombres, el 51%. Entre los menores de 30 años, los hombres presentan más solicitudes, una vez superado ese rango de edad las mujeres son quienes presentan más solicitudes.
