Entel completó el despliegue de tecnología 5G en la totalidad de la red del Metro de Santiago, convirtiéndose en el primero de Sudamérica en alcanzar cobertura de quinta generación en el 100% de sus estaciones y túneles.
El proyecto, que requirió tres años de trabajo y desarrollo técnico, comprende las siete líneas, 143 estaciones y 149 kilómetros de trazado subterráneo distribuidos en 27 comunas de la Región Metropolitana. Según Entel, este nivel de cobertura supera el de referentes internacionales como Inglaterra, España y Alemania.
La implementación beneficia potencialmente a más de dos millones de pasajeros diarios, quienes pueden acceder a conectividad móvil desde los accesos a las estaciones hasta los túneles, sin interrupciones durante sus recorridos.
Para lograr ese despliegue, el operador requirió de infraestructura especializada, trabajos nocturnos y la participación de más de 100 personas, con el objetivo de instalar los equipos sin interrumpir la operación habitual del servicio. Además de la colaboración público-privada para incorporar innovación y mejorar la experiencia de los pasajeros.
De acuerdo con el biministro de Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones, Louis de Grange, la conectividad permitirá alcanzar velocidades de hasta 400 Mbps y mejorar las posibilidades de comunicación, trabajo y estudio de los usuarios.
Tráfico de datos 5G
De acuerdo con datos de Entel, entre el 21 y el 27 de septiembre de 2026 se transfirieron 524 terabytes (TB) de información a través de su red en el Metro de Santiago. De ese volumen, el 54% correspondió a tráfico cursado mediante tecnología 5G.
La demanda de conectividad registra dos momentos de mayor actividad: las 08:00 y las 18:00 horas, coincidiendo con los horarios de mayor circulación de pasajeros. Durante la hora punta de la tarde del jueves 24 de septiembre, la red procesó 9,6 TB en apenas 60 minutos.
El consumo se concentra principalmente en estaciones de alto flujo y transbordo, como Tobalaba, Los Leones, Baquedano, Ñuble y Universidad de Chile.
En cuanto a los hábitos de navegación, más de la mitad del tráfico subterráneo se destina a redes sociales. Instagram lidera el consumo con el 28%, seguido de TikTok con el 14% y Facebook con el 8%. YouTube y Spotify representan cada uno el 6% del tráfico.
Además, actividades que demandan mayores capacidades de red, como la reproducción de series y videos en alta definición en plataformas como Netflix, Disney+ y Crunchyroll, se realizan mayoritariamente mediante 5G.
La relación entre Entel y Metro de Santiago comenzó en 1999, cuando ambas organizaciones habilitaron la primera señal móvil subterránea en la estación La Moneda. Desde entonces, la colaboración avanzó hasta alcanzar la cobertura 5G en toda la red.
