Entel cerró el primer semestre de 2026 con 5,35 millones de clientes móviles pospago en Chile, equivalentes a 34% de participación de mercado, de acuerdo con datos de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).
Según Entel, entre enero y junio incorporó 69.580 nuevos clientes B2C pospago, lo que representa 58,4% de los 119.168 nuevos usuarios que sumó en total el mercado chileno durante el período. Con este resultado, la compañía concentró más de la mitad del crecimiento registrado en este segmento.
Mayor tráfico de datos
El crecimiento de la base de clientes estuvo acompañado por un incremento en el consumo de datos móviles. Durante el primer semestre, el tráfico peak de la red de Entel aumentó 17% frente al mismo período de 2025. Junio registró el mayor nivel de demanda, con un peak de 10.043.890 GB, 23,4% más que en junio del año anterior.
El aumento se presentó en las 16 regiones de Chile, todas con crecimientos de dos dígitos. Antofagasta registró el mayor incremento con 30,6%, seguida de Tarapacá (30,1%), Coquimbo (25,5%), Atacama (24,5%) y Los Lagos (24,1%). En la Región Metropolitana, que concentra cerca de un tercio del tráfico nacional, el crecimiento fue de 20,4%.
En cuanto a 5G, Entel indicó que mantiene el liderazgo en tráfico y cantidad de clientes, con 39,7% del tráfico 5G a nivel nacional.
Instagram vuelve a liderar el consumo
El análisis de tráfico realizado por Entel muestra que las redes sociales y el video concentran más de la mitad del consumo de datos de su red. Instagram fue la aplicación con mayor participación durante el semestre, con 15,4% del tráfico, seguida por TikTok, con 12,8%.
La navegación y las búsquedas en internet ocuparon el tercer lugar, con 12,5%. Este segmento registró un crecimiento cercano a 66%, el mayor entre las principales categorías de uso identificadas. Mientras que Facebook representó 11,7% del tráfico y YouTube, 10,7%.
En streaming de pago, Netflix se mantuvo como el servicio con mayor tráfico, seguido por Disney+ y HBO Max. Spotify aumentó su tráfico 26,5% durante el semestre y alcanzó una participación de 1,6%.
Internet fijo
El avance de Entel se extendió al negocio de conectividad fija, su red alcanza actualmente a más de 4,6 millones de hogares en Chile y suma 70.224 nuevas conexiones durante los últimos 12 meses. El crecimiento fue de 15,1% frente a junio de 2025, mientras que el mercado fijo chileno aumentó 3,3% en el mismo período.
De acuerdo con Entel, la compañía capturó cerca de 45% de las nuevas conexiones generadas en el país durante los últimos 12 meses, elevando su participación de mercado a aproximadamente 11%.
La estrategia de expansión del negocio fijo también contempla Perú. Entel anunció que próximamente comenzará a operar en el mercado residencial de ese país, donde llevará su oferta de conectividad fija.
