La Asociación Civil Ni Un Repartidor Menos A.C. y la colectiva Ni Una Repartidora Menos reportaron 47.137 asaltos contra trabajadores de plataformas digitales en Ciudad de México entre 2017 y el 5 de agosto de 2026, de acuerdo con información recopilada por sus equipos de monitoreo de redes y sistemas de alertamiento ciudadano.
Según las organizaciones, los hechos dejaron 23 víctimas mortales, de las cuales 21 fueron hombres y dos mujeres. Del total de incidentes registrados, estiman que solo 1,7% (801 casos), llegaron a una denuncia formal.
Robos y violencia contra repartidores de plataformas digitales
Las organizaciones señalaron que el mayor volumen de asaltos se concentró entre 2020 y 2023, periodo que coincide con la pandemia de Covid-19. Sin embargo, indicaron que desde 2024 han identificado un incremento en la violencia con la que se cometen algunos de estos delitos.
De acuerdo con sus registros, al menos 77 casos registrados desde 2024 involucraron lo que califican como violencia extrema.
En cuanto al despojo, más del 70% de los 47.137 asaltos documentados, equivalentes a aproximadamente 32.996 casos, involucraron el robo de pertenencias básicas como celular, cartera y mochila.
En otro 18%, alrededor de 8.485 casos, los trabajadores también habrían sido despojados de su vehículo. El 12% restante, equivalente a 5.656 casos, corresponde, según las organizaciones, a incidentes en los que los repartidores fueron despojados incluso de ropa y calzado.
Repartidoras enfrentan riesgo de violencia sexual
Las organizaciones también señalaron una situación diferenciada para las mujeres que trabajan como repartidoras.
Aunque estiman que 95% de las víctimas de los asaltos registrados son hombres, documentaron 297 casos de intentos de violación o agresiones físicas contra mujeres durante la realización de entregas.
De estos casos, solo tres habrían sido denunciados formalmente, de acuerdo con Ni Un Repartidor Menos y Ni Una Repartidora Menos.
Las organizaciones identificaron una mayor concentración de reportes en alcaldías como Álvaro Obregón, Tlalpan, Iztapalapa, Coyoacán y Cuauhtémoc, entre otras zonas de Ciudad de México. Los registros también señalan distintos puntos de la capital como focos recurrentes de asaltos contra repartidores de plataformas.
Organizaciones cuestionan nivel de denuncias
Ni Un Repartidor Menos y Ni Una Repartidora Menos atribuyeron el bajo porcentaje de denuncias formales a la falta de confianza en las instituciones y señalaron casos en los que, según su experiencia, elementos policiacos y ministerios públicos habrían desalentado a trabajadores a continuar con los procesos.
Las organizaciones también expresaron su inconformidad con los operativos dirigidos a motociclistas. Aseguraron que alrededor de 90% de estos operativos se concentran en repartidores de plataformas digitales y cuestionaron que las autoridades los sometan a revisiones mientras, según su señalamiento, otros conductores que infringen las normas de tránsito evaden los retenes.
La asociación y la colectiva pidieron que las condiciones de seguridad de los trabajadores de plataformas sean consideradas dentro de las políticas públicas y operativos relacionados con movilidad, seguridad y trabajo en la Ciudad de México.
