En medio de una creciente crisis energética que ha generado apagones de hasta 14 horas diarias, los servicios de telecomunicaciones en Ecuador se han visto afectados. Para enfrentar esta situación, las principales empresas del sector en coordinación con el Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel), lanzaron una serie de medidas para mitigar el impacto de los cortes de electricidad y asegurar la conectividad entre los ecuatorianos.
La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Asetel) y las principales operadoras móviles anunciaron compensaciones para los usuarios afectados. Aquellos con planes prepago recibirán 1 GB de internet adicional y un paquete de 100 mensajes de texto válidos por siete días, sin costo adicional. Para los usuarios de pospago, las operadoras otorgarán 5 GB de datos extra, 100 minutos de llamadas y 300 mensajes de texto gratuitos, válidos por 30 días.
Además, Claro y Movistar permitirán que los usuarios difieran el pago de su consumo de noviembre en tres meses, mientras que CNT, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, permitirá diferir este pago hasta seis meses. De esa manera, esperan brindar mayor flexibilidad económica a los usuarios.
Desde inicios de año el gobierno ecuatoriano trabaja para mitigar los apagones
César Martín, ministro de Telecomunicaciones de Ecuador, dijo en un video compartido en las redes sociales de Mintel, que está trabajando en la mejora de los sistemas de respaldo energético para las antenas y repetidoras desde abril.
Explicó que las baterías actuales, que alimentan las torres cuando se corta la luz, tienen una duración de aproximadamente cuatro horas, lo que resulta insuficiente durante apagones prolongados. Por ello, el Mintel está coordinando con el Ministerio de Energía para que los cortes de electricidad sean más espaciados, permitiendo que las baterías se recarguen y ofrezcan una señal estable.
El ministro también dijo que el Gobierno está evaluando mejorar el banco de baterías de las antenas en áreas de cobertura crítica, lo cual sería clave para enfrentar los apagones prolongados y evitar que el servicio se interrumpa por completo.
Por su parte, Asetel y otras operadoras han calificado la situación como un “enorme desafío”, ya que los sistemas de respaldo energético no pueden reemplazar de manera indefinida el suministro de electricidad. Sin embargo, reafirmaron su compromiso con los usuarios a través de publicaciones de X.
