Menos clics, más respuestas
El cambio de paradigma que propone el RCS es que el mensaje es el destino final.
Sinch
IA Empática: ¿Puede la tecnología crear verdaderas conexiones humanas con tus clientes?
¿Qué sería exactamente la IA Empática? Yo creo que no se trata de un robot fingiendo sentir pena por ti.
De folletos digitales a ‘personal shoppers’: cómo la IA conversacional salvará el Hot Sale 2026 del exceso de spam
En este Hot Sale, llegar a la pantalla del cliente dejó de ser un derecho de las marcas para convertirse en un privilegio que debe ganarse a diario.
RCS + IA: La charla que le faltaba a tu mensajería
Si el RCS es el cuerpo, con toda su riqueza visual y su potencial, la Inteligencia Artificial es el cerebro que le da chispa, el que hace que todo cobre vida.
La Confianza no viene en una App. Viene en un Mensaje de Texto
El futuro de la lealtad financiera, por lo tanto, no se construye pidiendo al cliente que descargue una app más o que recuerde otra contraseña.
Sinch se alía con Lovable para fortalecer aplicaciones AI-native en México
Sinch anunció una alianza con Lovable para integrar infraestructura de email y mensajería en apps AI-native en México, en un contexto donde solo 6% de empresas monetiza la IA.
Sinch impulsa 35% de donaciones seguras mediante RCS Conversacional
La primera campaña masiva de RCS Conversacional en América Latina de Sinch y TV Globo logró que 35% de los usuarios completaran donaciones.
Exclusivo
¿Y si dejamos de interrumpir y empezamos a conversar? Hablemos de RCS
La gente está cansada de que las marcas les griten. Quieren conversar. RCS es, hoy por hoy, el mejor lugar para empezar esa conversación.
RCS y la era de la autenticidad: la solución contra el fraude en la mensajería móvil
Es por eso por lo que considero que el canal de mensajería RCS no resuelve solo un problema técnico, sino un dilema reputacional y de confianza.
Mensajería impulsada por IA: el eslabón perdido entre la automatización y la interacción humana
La verdadera revolución no está en cuántas conversaciones podemos automatizar, sino en cómo logramos que esas conversaciones se sientan auténticas.
Hot Sale 2025 en México: el papel de los canales de mensajería y WhatsApp
En el Hot Sale 2025 en México, la verdadera batalla está en quién logra comunicarse de forma más eficiente con sus clientes.
Pagos por WhatsApp transforman la atención médica en México
El uso de WhatsApp para agendar y pagar citas médicas marcó un antes y un después en cómo se accede a servicios de salud en México.
Mobile Time Brasil
Open Gateway: Aduna y Sinch firman una alianza estratégica
Según el acuerdo, Sinch podrá integrar en su plataforma de servicios varias API de red disponibles de los operadores que componen Aduna, como América Móvil, AT&T, Bharti Airtel, entre otras
Empresas en México apuestan por chatbots con IA para mejorar la atención al cliente
Las empresas en México están adoptando chatbots con IA para mejorar la atención a clientes, de acuerdo con un estudio de Sinch.
80% de las empresas adoptará la IA conversacional en 2025
En 2025, la IA conversacional será clave para transformar la manera en que las empresas interactúan con sus clientes, según reporte de Sinch
