Menos clics, más respuestas
El cambio de paradigma que propone el RCS es que el mensaje es el destino final.
IA Conversacional
De folletos digitales a ‘personal shoppers’: cómo la IA conversacional salvará el Hot Sale 2026 del exceso de spam
En este Hot Sale, llegar a la pantalla del cliente dejó de ser un derecho de las marcas para convertirse en un privilegio que debe ganarse a diario.
La conversación como infraestructura indispensable del sistema financiero
Los agentes de inteligencia artificial conversacional han acelerado este cambio de paradigma. A diferencia de la automatización tradicional, que se limitó a reducir costos operativos.
La era del turismo personalizado: IA conversacional como el nuevo conserje digital
Este nuevo modelo da lugar a una figura innovadora: el concierge digital. Se trata de una presencia virtual basada en IA que emula la cercanía y eficiencia de un asistente humano.
MWC
La IA conversacional llega a los robots humanoides, pero falta regulación
“Es una oportunidad para descentralizar la nube y no depender de tres grandes actores”, propone el CEO de la startup francesa, Arthur Mensch, en el MWC25
La nueva era de los bots inteligentes: IA conversacional al servicio de la experiencia del cliente
Cada vez es más complicado para las empresas cumplir con este demandante nivel de atención, y esta capacidad de atender a grandes volúmenes de clientes
80% de las empresas adoptará la IA conversacional en 2025
En 2025, la IA conversacional será clave para transformar la manera en que las empresas interactúan con sus clientes, según reporte de Sinch
