Cómo sacarle el máximo provecho a los chatbots en el día a día
Los chatbots, para ser verdaderamente efectivos, deben ir más allá de ser una simple novedad o herramienta publicitaria.
BLiP
La nueva era de los bots inteligentes: IA conversacional al servicio de la experiencia del cliente
Cada vez es más complicado para las empresas cumplir con este demandante nivel de atención, y esta capacidad de atender a grandes volúmenes de clientes
De llamadas al diálogo: la atención conversacional revoluciona el servicio al cliente
A partir de los millennials, han ido llegando nuevas generaciones, nativas digitales, acostumbradas a interactuar a través de mensajes de texto, que comienzan a demandar una experiencia mucho más digital a las empresas
Inteligencia Conversacional, la clave para una América Latina empresarial más competitiva
La Inteligencia Conversacional se posiciona rápidamente como una de las herramientas clave para potenciar el éxito empresarial
Blip proyecta duplicar ingresos en América Latina este año
México es el gran destacado y debería responder por el 90% de la facturación en la región, excluyendo a Brasil
¿Por qué los usuarios quieren conversar con los negocios?
La llamada «fatiga de aplicaciones» y la popularización de los servicios de mensajería contribuyen al desarrollo de la inteligencia conversacional
