Visa apuesta a que la comunicación sin contacto con teléfonos móviles tendrá aún más usos en el ecosistema de pagos más allá de permitir que los teléfonos inteligentes sirvan como tarjetas de crédito o máquinas POS. La compañía está preparando una serie de servicios que se lanzarán en los próximos meses en una apuesta por lo que llama «tap to everything».
“El teléfono celular se ha convertido no sólo en un medio para aceptar pagos, sino en brindar varios otros servicios que ayudarán a digitalizar aún más los pagos”, dice Romina Seltzer, jefa de productos e innovación de Visa en América Latina y el Caribe, en conversación con Mobile Time.
Uno de estos nuevos servicios es ‘toca para confirmar’, que consiste en acercar el móvil a un TPV para identificar al titular de la tarjeta durante una compra presencial. Esto proporciona más seguridad en la transacción.
Otra característica nueva es «tocar para agregar»: simplemente acerque una tarjeta habilitada para NFC a un teléfono celular para agregarla a una billetera digital, como Google Pay o Apple Pay. En otras palabras, ya no necesitarás ingresar manualmente los datos de tu tarjeta ni tomarle una foto. Este servicio acaba de salir del laboratorio y la expectativa es encontrar un socio para lanzarlo en América Latina a finales de año.
Visa también prepara un servicio para transferir montos directamente entre cuentas individuales a través de contacto. Y, al mismo tiempo, desarrolló un servicio con inteligencia artificial para prevenir fraudes en transferencias directas entre cuentas, que puede ser útil para protegerse contra estafas que involucran a Pix, por ejemplo.
Pago sin contacto en América Latina
El público latinoamericano ya está bastante acostumbrado a la tecnología de pagos sin contacto. En Brasil, a finales del año pasado, los pagos sin contacto ya representaban más de la mitad del total de las compras presenciales.
En otros países de la región la adopción está aún más avanzada. En Perú y Chile, por ejemplo, los pagos sin contacto representan el 90% del total. En Colombia, Panamá, Guatemala y Costa Rica representan aproximadamente el 80%.
El tap on phone, que transforma el celular en un POS, llegó a Brasil el año pasado, pero también tiene éxito en los países de Centroamérica, destaca Seltzer.
La alta penetración de los teléfonos móviles en la región es una de las explicaciones del éxito de los pagos sin contacto y hace que Visa sea optimista sobre su estrategia de ‘tocar todo’, o ‘tap to everything’, en América Latina
