Telefónica Hispam registró ingresos por 2.545 millones de euros al cuarto trimestre de 2025 (4T25), lo que representa una caída interanual de 3,1% en cifras reportadas. Esta variación incluye el impacto del tipo de cambio, es decir, cómo la depreciación de monedas latinoamericanas frente al euro afecta el resultado final cuando se convierte.
Sin embargo, si se elimina ese efecto cambiario y se compara únicamente el desempeño propio del negocio -lo que la compañía denomina crecimiento orgánico- los ingresos aumentaron 1,8%, impulsados por el dinamismo del segmento móvil de contrato y el despliegue acelerado de fibra en la región.
Los ingresos por servicio, que únicamente provienen de la prestación de servicios de telecomunicaciones, aumentaron 2,4% orgánico. Según la compañía, esto refleja una mejora en la calidad de la base de clientes y en el ARPU, particularmente en movilidad.
Dentro del bloque regional, México continuó siendo un motor de estabilidad, especialmente en el crecimiento de accesos móviles de contrato y en eficiencia operativa. La compañía destacó que el modelo de compartición de red con AT&T ha permitido optimizar costos y sostener rentabilidad en un entorno inflacionario.
Además, añadió que este esquema ha sido clave para mantener la disciplina en CAPEX y mejorar la estructura de costos en un mercado altamente competitivo. En términos de generación de efectivo, Telefónica Hispam registró un flujo de caja libre de 124 millones de euros en el trimestre, pese al incremento en inversión asociada a fibra.
Movilidad
Respecto al segmento móvil, las líneas pospago crecieron 2% interanual y alcanzaron niveles récord de fidelidad (churn históricamente bajo), consolidándose como el principal generador de valor dentro de la base móvil, detalló Telefónica.
Este comportamiento, agregó, es clave para sostener el ingreso promedio por usuario y estabilizar la monetización en mercados con presión competitiva
Mientras tanto, los accesos móviles totales se mantuvieron estables (-0,4%), reflejando una estrategia enfocada en la calidad de clientes más que en volumen.
Digitalización
Telefónica informó que más del 80% de los procesos de Hispam ya están digitalizados y operando en entornos cloud, lo que permitió compensar presiones inflacionarias y sostener el margen EBITDA en 20,9%, un punto porcentual por encima del año anterior.
El EBITDA trimestral fue de 533 millones de euros, con un crecimiento orgánico de 5,8%, a pesar de que en términos reportados cayó 4,4% por efecto cambiario.
En paralelo al desempeño operativo, el grupo Telefónica confirmó que continúa avanzando en su estrategia de salida de Hispanoamérica. Durante 2025 concretó la venta de sus operaciones en Argentina, Perú, Uruguay y Ecuador, mientras que Colombia fue clasificada como operación en discontinuación y su transacción cerró en febrero de 2026.
Asimismo, la compañía informó la firma y cierre de la venta de Chile en febrero de 2026. Con ello, el peso de Hispam dentro del consolidado del grupo se reduce significativamente, acorde al plan corporativo de simplificación geográfica y enfoque en mercados considerados estratégicos.
