Mattilda, la plataforma tecnológica especializada en cobranza y financiamiento para escuelas particulares, anunció un nuevo agente de inteligencia artificial: Matti IA, una herramienta que permite a directores y administradores escolares consultar datos clave sobre sus instituciones a través de WhatsApp, sin necesidad de plataformas complejas ni conocimientos técnicos especializados.
Matti IA está diseñado para responder en tiempo real consultas sobre cobros, morosidad, estudiantes y estadísticas operativas, todo mediante mensajes de texto. Gracias a su integración con el modelo de lenguaje de OpenAI (el mismo utilizado por ChatGPT), el cual, ha sido adaptado para interpretar preguntas en lenguaje natural y traducirlas a comandos estructurados conectados con la base de datos de cada escuela.
“El modelo interpreta lo que escribe el usuario en WhatsApp, consulta los datos y responde con la información específica de su campus o institución”, explicó José Agote, CEO y cofundador de Mattilda.
Esta solución no solo ofrece acceso inmediato a estadísticas y reportes, sino que también permite generar ligas de pago personalizadas, detectar alertas de morosidad y consultar información por segmentos o periodos, sin salir de la app.
WhatsApp como sistema operativo educativo
El uso de de una appa como WhatsApp tiene como objetivo estratégico hacer accesible la inteligencia artificial a cualquier administrador escolar, incluso en contextos con conectividad limitada o sin acceso constante a una computadora.
“WhatsApp ya es el sistema operativo de la región. No hay curva de aprendizaje: los usuarios saben usarlo y pueden gestionar toda la operación desde su celular, en cualquier momento”, detalló Agote.
La primera versión de Matti IA para WhatsApp ya está operando con directores en más de 450 escuelas, que atienden a más de 180.000 estudiantes. El sistema reconoce al usuario por su número telefónico registrado, valida sus permisos y le entrega información personalizada del campus al que pertenece.
Además, Matti IA busca simplificar el acceso a información clave, facilitar el seguimiento de pagos y mejorar la eficiencia operativa con ayuda de inteligencia artificial. “Con esta herramienta, queremos que las escuelas dediquen menos tiempo a tareas administrativas y más a lo esencial: brindar una mejor educación”, destacó Agote.
Matti IA cumple con estrictos lineamientos de privacidad y gobernanza de datos. Cada consulta pasa por validaciones automáticas y la información solo es accesible al personal autorizado de la institución.
Desde su fundación en 2022, la empresa ha triplicado su operación anual y se consolida como pionera en soluciones de IA aplicadas a la educación en la región, disponible en México, Colombia y Ecuador.
Imagen principal: Aline Sarmiento
