RCS, un nuevo servicio de mensajería multimedia de operadores móviles, anteriormente disponible solo para smartphones Android en Brasil, ha llegado a los iPhones del país, inicialmente con Vivo. A partir de ahora, los suscriptores de Vivo con iPhones actualizados a iOS 26 pueden enviar y recibir mensajes RCS. Se espera que RCS esté disponible próximamente para los usuarios de iPhone de otros operadores.
En iPhone, los mensajes RCS se gestionan a través de iMessage y aparecen dentro de burbujas verdes, igual que los SMS. La diferencia ahora radica en que con RCS, los usuarios de iPhone pueden intercambiar vídeos e imágenes de alta definición a través de iMessage con usuarios de Android. También es posible ver si la otra persona está escribiendo y comprobar si un mensaje ha sido leído, funciones que no están disponibles con los SMS.
Mientras tanto, las conversaciones de iMessage entre iPhones siguen distinguiéndose por el color azul de las burbujas. Cabe destacar que, en este caso, las conversaciones están protegidas mediante cifrado de extremo a extremo.
En Brasil, el servicio RCS que utilizan los operadores lo proporciona Google en una plataforma en la nube. En agosto pasado, durante el evento Super Bots Experience , Google anunció que el servicio de mensajería estaba disponible para 135 millones de usuarios en Brasil. El lanzamiento para iPhone ampliará aún más esta base y abordará la falta de interoperabilidad para la mensajería entre usuarios de smartphones con diferentes sistemas operativos.
Mobile Time probó el servicio enviando una foto desde un smartphone Android a través de Mensajes de Google a un iPhone Vivo. El destinatario la recibió por iMessage y pudo responder en una ventana de chat entre ambas aplicaciones (ver captura de pantalla a continuación).
La importancia del iPhone para la mensajería empresarial de RCS
La llegada de RCS al iPhone es crucial para los planes de las telecomunicaciones y de Google de extender el uso de este servicio de mensajería para la comunicación entre empresas y consumidores, tanto en notificaciones como en chats. Hasta ahora, la falta de un ecosistema Apple era el principal obstáculo para la adopción de RCS Business Messaging, como se denomina a la versión A2P del servicio.
La noticia llega en un momento de mayor competencia en el mercado A2P , con WhatsApp reduciendo los precios de los mensajes de utilidad, lo que le permite competir con los SMS. Al mismo tiempo, Google ha lanzado nuevas funciones relacionadas con RCS y planea expandirse al mercado de atención al cliente , actualmente dominado por WhatsApp.
La ilustración de arriba fue producida por Mobile Time con IA
