En 2016, BUSUP, una empresa de gestión y tecnología para transporte personal o especial, fue fundada por dos españoles, un portugués y un brasileño con el fin de gestionar de una mejor manera el servicio de transporte en las empresas.
Desde sus inicios, la empresa se ha destacado por su enfoque innovador, ganando un proyecto de financiación a fondo perdido de Horizon 2020 de la Unión Europea. Hoy, BUSUP opera en siete países, con su matriz en Barcelona, España y Portugal, y presencia en Brasil, México, Estados Unidos y, recientemente, Colombia.
Danilo Tamelini, cofundador y presidente de BUSUP en Latam
El objetivo de BUSUP es ser una herramienta que permita compartir el mismo transporte entre muchas empresas, mejorando la eficiencia y reduciendo costos y huella de carbono. Esta solución ha sido adoptada en numerosos centros empresariales y comerciales. Aunque no cuentan con buses propios a través de alianzas con transportistas en cada país han logrado mejorar la organización y gestión del transporte de las empresas en las grandes ciudades.
Danilo Tamelini, cofundador y presidente de BUSUP en Latam, en conversación con Mobile Time Latinoamérica, explica: «Nosotros arreglamos y gestionamos todo el transporte de nuestros clientes. Entre nuestros clientes tenemos a Amazon, con operaciones en México y Brasil, Boticario, con operaciones en Colombia, también estamos en 20 centros de distribución”.
Con esta herramienta las empresas pueden diseñar cada una de las rutas de acuerdo a sus necesidades, monitorear los tiempos o escoger las mejores rutas de acuerdo a la ubicación. “Nuestra aplicación permite al pasajero ver la ruta en tiempo real, el calendario de servicio y el conductor asignado, con un sistema de códigos QR para el control de embarque”, señala Tamelini. Además, su gestión incluye la contratación del transportista hasta la atención al pasajero.
Tecnología e Inteligencia Artificial
Su modelo tecnológico está dividido en 5 partes: la aplicación móvil del pasajero, que le permite ver en tiempo real la ruta, el calendario del conductor, el carro y el número. Por otra parte, está la aplicación del conductor, que le permite ver el servicio que debe ejecutar, además de tener acceso a un navegador y encuentra la ruta y camino diseñado para cada viaje y los puntos de parada.
También se encuentran todas las KPIs de los clientes que puede ser consultada por cada empresa. Otra aplicación es la de los transportistas que ingresan el vehículo y conductor de cada ruta. Finalmente, cada cliente cuenta con una landing page en las que están todas sus rutas digitalizadas con su frecuencias, horarios, etc. Esta plataforma es un desarrollo de tecnología propia.
Foto: BUSUP
Actualmente están trabajando en un modelo de inteligencia artificial para transporte especial que incluye 4 módulos principales en análisis crítico, optimización de rutas, alertas en tiempo real y predicciones futuras. “Esta es la innovación más importante que tenemos a nivel empresa para gestionar y mejorar las operaciones de nuestros clientes”, afirma el vocero.
BUSUP ha integrado fuertes componentes de sostenibilidad en su operación. “Ya tenemos KPIs de sustentabilidad que calculan la emisión de carbono según el tipo de motorización y año del vehículo, y estamos trabajando para reducir la huella de carbono mediante operaciones más eficientes”, afirma el fundador. En 2023, la empresa logró retirar casi cuatro millones de coches de las calles, evitando la emisión de casi 20 millones de kilos de carbono.
BUSUP llega al mercado colombiano
Gracias a su éxito en otros países de la región como México y Brasil, BUSUP entró hace dos meses al mercado colombiano. Según explica Danilo Tamelini, Colombia no sólo representa un mercado prometedor, sino que también sirve como centro para futuras incursiones comerciales, especialmente considerando la presencia de clientes compartidos entre Brasil y México. “Colombia, como muchos países de América Latina, tiene los mismos retos y desafíos. Estamos en Ciudad de México y Sao Paulo que tiene un tráfico caótico y ahí vemos una oportunidad”, señala.
La entrada de BUSUP al mercado colombiano se produce a través de una alianza estratégica con Tacteg, que incluye a Retos, un operador de autobuses chárter especializado en movilidad corporativa. “En Bogotá, en su zona metropolitana, se encuentran los centros industriales donde no llega transporte público, ahí ya estamos hablando con algunas asociaciones para aplicar el modelo de transporte compartido”.
Además algunos de los socios comerciales de Brasil y México también están en Colombia, por lo que es una oportunidad para integrar las operaciones de transporte. Su llegada al país se centra en las principales ciudades como Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena donde un cliente de Brasil tiene operaciones.
Sin embargo, con una mirada integral al territorio colombiano, la compañía planea establecer nuevas alianzas con operadores chárter a través de su socio local, ampliando su red y presencia comercial. “Nuestro target es en empresas con más de 300 empleados, que están en las zonas más alejadas del centro de la ciudad, o empresas que ya tienen el servicio de transporte y quieren mejorar a nivel de transparencia, gestión y optimización”, explica Danilo Tamelini.
