TikTok anunció el lanzamiento de una nueva versión de su guía para padres, madres y tutores, con el objetivo de facilitar el uso seguro de la plataforma entre adolescentes.
La actualización, que retoma una primera edición publicada en 2021, surge en un contexto donde la plataforma elimina aproximadamente 6 millones de cuentas de menores a nivel global cada mes por incumplir sus políticas de edad, lo que refleja el reto que enfrenta la compañía para garantizar un entorno seguro para los usuarios más jóvenes.
El documento fue desarrollado en colaboración con Jorge Flores, fundador de PantallasAmigas, iniciativa enfocada en promover el uso responsable de tecnologías en menores, quien enfatiza la importancia de la participación activa de los adultos en la experiencia digital de los jóvenes, así como el fomento de un diálogo abierto sobre el uso de la tecnología.
Más controles predeterminados para cuentas de menores
Las cuentas de usuarios de entre 13 y 17 años tienen más de 50 configuraciones de seguridad y privacidad activadas por defecto, según la compañía, esto es parte de su enfoque en seguridad juvenil. Entre ellas se incluyen perfiles privados automáticos, restricciones en mensajería y límites de tiempo de uso en pantalla de 60 minutos diarios.
La plataforma detalló que también mantiene políticas de acceso restringido por edad, permitiendo únicamente el registro de usuarios mayores de 13 años. Como parte de este modelo, la compañía también incorpora la perspectiva de adolescentes a través de un consejo juvenil internacional que participa en el diseño de sus herramientas de seguridad.
Otra de las acciones, es que el 98,5% del contenido retirado por infringir sus normas se elimina antes de recibir reportes de usuarios, con un enfoque basado en la detección proactiva.
Herramientas para supervisión parental
Uno de los ejes de la guía para padres de TikTok es el denominado “Modo de Sincronización Familiar”, una función que permite a los adultos vincular su cuenta con la de los adolescentes para gestionar distintos aspectos de su experiencia digital.
A través de esta herramienta, es posible controlar el tiempo de uso, filtrar contenido, definir quién puede enviar mensajes directos, ajustar configuraciones de comentarios y gestionar notificaciones.
La guía también detalla las diferencias en las configuraciones de privacidad según la edad, dividiendo a los usuarios adolescentes en dos grupos: de 13 a 15 años y de 16 a 17 años, con restricciones diferenciadas en funciones como transmisiones en vivo o visibilidad en el feed.
Además, ofrece recomendaciones para la creación de perfiles seguros, evitando la exposición de datos personales sensibles como dirección, número telefónico o apellidos.
Más allá de las herramientas técnicas, la guía enfatiza la importancia de la participación activa de los adultos en la experiencia digital de los menores, así como el fomento de un diálogo abierto sobre el uso de la tecnología.
La iniciativa forma parte de los esfuerzos de TikTok por adaptar sus herramientas de seguridad a las necesidades de su comunidad, particularmente en el caso de usuarios más jóvenes y sus familias.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
