En medio de la emergencia provocada por las fuertes lluvias y el sobreabastecimiento de la represa de Urrá, en el departamento de Córdoba, ubicado al norte del país, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) activó un monitoreo permanente de la infraestructura de telecomunicaciones en ocho departamentos.
Las zonas más afectadas por la ola invernal son Sucre, Córdoba, Chocó, Bolívar, Atlántico, La Guajira, Magdalena y Antioquia, donde el desbordamiento de ríos ha generado inundaciones y afectaciones en distintos municipios.
Para garantizar la continuidad de los servicios de telefonía móvil, el MinTIC, a través del Centro de Monitoreo e Inspección de los Servicios de Comunicaciones (CMIC), realiza vigilancia y supervisión 24/7 sobre la disponibilidad de las estaciones base de los operadores.
Según informó la entidad, esta herramienta permite identificar en tiempo real las afectaciones en la prestación del servicio y hacer seguimiento detallado al estado de la infraestructura de las redes móviles.
“La herramienta nos ha permitido identificar las afectaciones en la prestación del servicio y realizar un seguimiento constante a las estaciones base de los operadores. Gracias al Centro de Monitoreo contamos con información de primera mano sobre el estado de la infraestructura móvil, lo que facilita la articulación con los operadores para implementar acciones correctivas”, aseguró la ministra TIC, Carina Murcia, en rueda de prensa.
Córdoba, el departamento con mayores afectaciones
En el caso de Córdoba, uno de los departamentos más golpeados por la emergencia, se monitorean 1.041 estaciones base. Durante la contingencia, 59 de estas reportaron indisponibilidad.
No obstante, de acuerdo con los sistemas de monitoreo del Gobierno, todos los municipios del país mantienen conectividad, pese a las afectaciones puntuales en algunas infraestructuras.
De manera paralela, el MinTIC mantiene mesas de trabajo permanentes con los principales operadores del país —Tigo, Claro, WOM y Movistar— con el fin de implementar acciones oportunas ante posibles fallas en la red.
Nuevas mesas técnicas
La articulación entre el Gobierno y los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) ha permitido adelantar medidas preventivas y correctivas en los territorios impactados por los frentes fríos que han marcado el inicio del año.
La próxima semana se realizarán nuevas mesas técnicas para socializar las alertas identificadas y definir planes de manejo adicionales frente a la emergencia climática.
Mientras avanzan las labores de atención a la ola invernal, el sector TIC mantiene el monitoreo constante para evitar interrupciones prolongadas en un servicio considerado esencial, especialmente en contextos de emergencia.
