En un país donde más del 90% de la población utiliza WhatsApp como principal canal de mensajería, la empresa de software contable Siigo ha lanzado una funcionalidad que podría transformar la forma en que los colombianos cumplen con sus obligaciones fiscales a través de la facturación electrónica por WhatsApp.
Esta nueva herramienta permite a cualquier persona emitir y recibir facturas electrónicas válidas ante la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) directamente desde su celular, sin necesidad de interfaces complicadas ni formación previa. Con tan solo iniciar una conversación con el ChatBot de Siigo en WhatsApp, los usuarios pueden completar el proceso de facturación en cuestión de minutos.
El usuario inicia el chat con el bot de Siigo, selecciona la opción de facturación electrónica y el tipo de cliente, ingresa los datos del producto o servicio, el precio, impuestos aplicables y la forma de pago. Luego, la información es enviada automáticamente a la DIAN para su aprobación y, una vez autorizada, se puede compartir con el cliente mediante un enlace.
La solución está pensada especialmente para trabajadores independientes, pequeños negocios, técnicos, manicuristas, cerrajeros y en general para quienes no tienen acceso constante a un computador o requieren movilidad. Además, todas las facturas quedan registradas e integradas con la plataforma contable Siigo Nube, lo que garantiza el cumplimiento de la normatividad vigente.
Según datos de Hootsuite y We Are Social, WhatsApp es la plataforma más utilizada por los colombianos, con una preferencia del 91,9%, lo que convierte esta apuesta en un paso natural hacia la democratización de herramientas digitales para la formalización y gestión empresarial.
