La app mexicana SkyAlert utiliza inteligencia artificial (IA) en tres áreas de su sistema de alertamiento sísmico: el procesamiento de señales, el monitoreo de sus equipos y la mejora de sus algoritmos, explicó Jorge Fernández, gerente comercial de la compañía, durante el AWS Summit Ciudad de México 2026.
SkyAlert opera en México desde 2011 y utiliza infraestructura de Amazon Web Services (AWS) para distribuir las alertas a sus usuarios. De acuerdo con el ejecutivo, este esquema permite enviar una alerta en menos de cinco segundos a los más de 10 millones de personas que han descargado su app a través de distintos receptores.
La arquitectura también considera la geolocalización de los equipos. Cada receptor y la aplicación están asociados con una ubicación, debido a que un mismo sismo puede sentirse de manera diferente dependiendo de la distancia y el lugar donde se encuentre el usuario.
“Los segundos cuentan”, explicó Fernández, al señalar que uno de sus objetivos es reducir el tiempo entre la detección del movimiento y la distribución de la alerta.
IA en el sistema de SkyAlert
El primer uso de inteligencia artificial está relacionado con el procesamiento de las señales sísmicas. Las señales detectadas por los sensores son procesadas mediante unidades con GPU y modelos de IA capaces de analizar las señales y aprender los eventos registrados, con el objetivo de acelerar la identificación de los sismos.
El segundo corresponde al monitoreo de la infraestructura. SkyAlert mantiene sus equipos supervisados las 24 horas del día mediante un agente de IA que puede detectar si alguno se desconecta y ejecutar acciones para reconectarlo.
Según Fernández, este sistema alcanza una efectividad del 99% en la reconexión de los equipos. Los casos que no pueden ser solucionados por el agente son atendidos por el equipo humano de asesores, ya que la automatización busca que estos colaboradores concentren más tiempo en la atención de clientes y en mejorar su experiencia.
El tercer uso de IA está relacionado con el aprendizaje y perfeccionamiento de los algoritmos de alertamiento. La empresa procesa los datos generados después de los eventos sísmicos para mejorar sus modelos, considerando que un mismo movimiento puede ser percibido de manera distinta dependiendo de la ubicación.
En ese sentido, Fernández adelantó que se espera que a futuro se pueda usar esta capacidad para desarrollar alertamientos más específicos y personalizados para cada usuario.
AWS y latencia para distribuir las alertas
SkyAlert utiliza tecnología de AWS para procesar y distribuir las señales hacia sus receptores y aplicaciones.
Sin embargo, Fernández explicó que actualmente la tecnología de AWS que utiliza todavía no está migrada a la infraestructura de la compañía en México. A pesar de ello, señaló que la latencia disponible es suficientemente baja para operar prácticamente en tiempo real y distribuir las alertas a sus receptores.
No obstante, está dentro de los planes de la empresa evaluar la manera de adaptar su infraestructura conforme evolucione la disponibilidad de servicios de AWS en México.
Más de 155 sensores cubren 80% de la zona sísmica
SkyAlert cuenta con más de 155 sensores instalados en México, con los que cubre alrededor de 80% de la zona sísmica del país, detalló Fernández.
La red se concentra principalmente en la costa del Pacífico, desde Nayarit hasta Chiapas, aunque también incluye sensores en entidades del interior como Estado de México, Veracruz y Puebla.
Actualmente, la compañía trabaja en ampliar esta red, debido a que una mayor cantidad de sensores permite contar con más puntos de detección y potencialmente reducir el tiempo necesario para identificar un movimiento.
El ejecutivo explicó que el tiempo disponible para recibir una alerta depende de la distancia entre el sensor que detecta el sismo y el receptor. Mientras mayor sea la distancia respecto del punto de origen, mayor puede ser el tiempo disponible antes de que las ondas sísmicas alcancen al usuario.
Esta diferencia también explica por qué sus equipos están geolocalizados: la intensidad y el momento en que se percibe un sismo no son iguales en Guerrero, Puebla, Morelos, Ciudad de México o Estado de México.
Nuevo dispositivo para hogares
La compañía también desarrolla un dispositivo de menor costo destinado a ampliar el acceso a su tecnología de alertamiento.
El equipo, que todavía se encuentra en etapa de prototipo, está pensado para utilizarse en hogares, hoteles y microempresas. Se prevé que todos los dispositivos estarán conectados a la red de sensores de SkyAlert y reciban las señales de acuerdo con su ubicación.
La empresa cuenta actualmente con equipos instalados en más de 1.200 empresas de distintos sectores, entre ellas escuelas, hospitales, organizaciones del sector salud y compañías privadas.
A mediano plazo, SkyAlert también contempla llevar sus alertas a nuevos dispositivos, como smartwatches y lentes inteligentes, además de las aplicaciones para smartphones y computadoras que utiliza actualmente.
SkyAlert prepara expansión internacional
La empresa mexicana también tiene planes para llevar su tecnología a otros mercados de América Latina. SkyAlert señaló que contempla una expansión hacia Venezuela y Colombia durante 2027.
Actualmente, la compañía también trabaja en Estados Unidos, donde es socia del USGS para el sistema de alertamiento en la Costa Oeste.
La expansión internacional forma parte de los planes de SkyAlert para llevar su tecnología de prevención y alertamiento a otros países, aunque la compañía señaló que el despliegue se realizaría posteriormente a la consolidación de sus proyectos actuales.
