Una mezcla entre redes sociales, marketplaces, bancos locales y un toque de entretenimiento: esa es la composición básica de las listas de las diez aplicaciones móviles más descargadas el año pasado en App Store y en Google Play, en siete mercados importantes de América Latina, según una investigación realizada por Mobile Time basada en los datos de AppMagic. Para este ejercicio, se analizaron los mercados de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Perú.
Definitivamente, 2023 fue el año de TikTok en América Latina. La red social de videos cortos ocupó la primera posición en los siete países analizados, sumando un total de 234,3 millones de descargas. Esto representa un crecimiento del 62% en comparación con el año anterior, al registrar un total de 144,7 millones de descargas en estos siete países. En 2022, TikTok ya destacaba entre las aplicaciones más descargadas de la región sin ser líder en Argentina y Brasil.
Redes sociales, marketplaces, bancos y entretenimiento
Solo cinco aplicaciones aparecen en las listas de las 10 más descargadas del año pasado en todos los países analizados. Estas son, con sus respectivas sumas de descargas entre paréntesis: TikTok (234,3 millones); Instagram (142,2 millones); Facebook (101,6 millones); WhatsApp (100,3 millones); y Capcut (99,7 millones).
Capcut es el único de los cinco más descargados que no es una plataforma de comunicación, sin embargo, es una herramienta de edición de videos muy solicitada por los productores de contenido para redes sociales. Es decir, su éxito está directamente relacionado con el de TikTok, Instagram y similares.
Las aplicaciones de comercio móvil, especialmente en formato de marketplaces, están presentes en las listas de los siete países. Pero los favoritos varían entre los mercados. Mercado Libre, por ejemplo, aparece en las listas de Argentina, Brasil, Chile y México. Shein, por su parte, figura entre las más descargadas en Brasil, Chile, Ecuador y México. Shopee es uno de los favoritos de Brasil y Colombia. Y el fenómeno Temu, por el momento, solo ha llegado a Chile y México.
Es importante destacar la fuerza de los bancos y fintechs locales, presentes en casi todas las listas de las diez más descargadas: Naranja X y BNA+ en Argentina; Nubank, en Brasil; BancoEstado, en Chile; Nequi, en Colombia; Deuna y Pichincha, en Ecuador; Yape y BancaMóvil BCP, en Perú. Esto indica la tendencia de digitalización de los servicios financieros en la región, así como la característica proteccionista de este sector, con la predominancia de jugadores locales.
Finalmente, las aplicaciones de streaming de video completan las listas, como Vix, en México; Tubi, en Ecuador; PlutoTV, en Chile; y Star+, en Argentina.
Particularidades de cada mercado
La mayoría de los mercados analizados tienen alguna particularidad en su lista de las 10 aplicaciones más descargadas de 2023. Destacamos las siguientes:
Argentina: es el único país en el que la recién lanzada red social de textos cortos Threads figuró entre las 10 aplicaciones más descargadas de 2023, con 6,2 millones de descargas.
| App | Descargas en 2023 (en millones) |
| TikTok | 25,6 |
| Mercado Libre | 18,7 |
| 15,5 | |
| 9,1 | |
| Star+ | 7,8 |
| 7,5 | |
| Naranja X | 7,3 |
| CapCut | 7,3 |
| BNA+ | 6,8 |
| Threads | 6,2 |
Brasil: es el único país con una aplicación gubernamental entre las 10 más descargadas, Gov.br, una plataforma para la identificación del ciudadano y la autenticación en servicios públicos. Con 45,7 millones, fue la cuarta aplicación más descargada del país en 2023. Esto demuestra el desarrollo de la digitalización de servicios públicos en Brasil.
| App | Descargas en 2023 (en millones) |
| TikTok | 68,9 |
| 65,3 | |
| Shein | 53,2 |
| gov.br | 45,7 |
| Mercado Livre | 42,1 |
| CapCut | 42 |
| Nubank | 39,8 |
| Shopee | 38,8 |
| 36,9 | |
| 28 |
Chile: es el único en el que aparece Pluto TV, una aplicación de streaming gratuito de películas y series. También es el mercado con el mejor rendimiento de Shein, que se posicionó como la segunda aplicación más descargada el año pasado.
| App | Descargas en 2023 (en millones) |
| TikTok | 10,2 |
| Shein | 4,2 |
| 3,8 | |
| Mercado Livre | 3,6 |
| Capcut | 3,5 |
| Temu | 3,4 |
| Pluto TV | 3,1 |
| 2,9 | |
| 2,6 | |
| BancoEstado | 2,5 |
Colombia: es el único con una aplicación de streaming de música entre las 10 más descargadas: Trebel, con 7,1 millones de descargas. También es el único en el que Snapchat aparece en la lista, en décimo lugar, con 6,5 millones de descargas.
| App | Descargas en 2023 (en millones) |
| TikTok | 33 |
| 19,8 | |
| 15,6 | |
| Nequi Colombia | 15 |
| 13,7 | |
| Capcut | 13 |
| Telegram | 9,2 |
| Shopee | 8 |
| Trebel | 7,1 |
| Snapchat | 6,5 |
Ecuador: Incluye dos aplicaciones del mismo banco en la lista de las diez más descargadas: la app de mobile banking Pichincha y Deuna, una app de cartera digital, ambas del banco Pichincha, la mayor institución financiera privada de Ecuador.
| App | Descargas en 2023 (en millones) |
| TikTok | 8,9 |
| 5,2 | |
| Capcut | 4,1 |
| 3,7 | |
| Telegram | 3,4 |
| 3,2 | |
| Deuna | 2,4 |
| Tubi | 2,4 |
| Pichincha | 2,3 |
| Shein | 2,2 |
México: es el único que no tiene ninguna aplicación de servicios financieros entre las 10 más descargadas de 2023, lo que indica que hay espacio para el crecimiento en este segmento en el país.
| App | Descargas en 2023 (en millones) |
| TikTok | 68,3 |
| Temu | 37,4 |
| 29,1 | |
| 28,3 | |
| Shein | 27,3 |
| 27,1 | |
| Mercado Libre | 25,1 |
| Capcut | 22,3 |
| Spotify | 20,5 |
| Vix | 18,5 |
Peru: Es el único mercado que incluye tres aplicaciones de mensajería en la lista de las 10 más descargadas: WhatsApp, Telegram y Messenger. Es notable que ningún otro mercado analizado incluye a Messenger en su clasificación. También destaca la presencia de dos aplicaciones del mismo grupo financiero: Banca Móvil BCP y Yape, ambas del Banco de Crédito del Perú.
| App | Descargas en 2023 (en millones) |
| TikTok | 19,4 |
| 10,2 | |
| 9,2 | |
| Yape | 8,2 |
| Capcut | 7,5 |
| 7,4 | |
| Telegram | 4,3 |
| Banco Móvil BCP | 4,3 |
| Messenger | 3,8 |
| Snapchat | 3,7 |
Ilustración de Nik Neves
