Openbank México presentó su primera tarjeta de crédito co-brandeada en alianza con Cinépolis y Mastercard, una solución digital que combina servicios financieros, recompensas y la integración con el programa Club Cinépolis.
La tarjeta digital puede solicitarse directamente desde la aplicación de Openbank y ofrece hasta 16% de recompensas en Club Cinépolis (el programa de lealtad digital del cine), un beneficio semanal de 2×1 en boletos, además de 2% de recompensas por compras digitales y 1% por compras realizadas en comercios físicos.
Como parte de la integración entre ambas plataformas, los usuarios podrán consultar sus puntos de Club Cinépolis desde la aplicación de Openbank y viceversa.
«Pueden sacar su tarjeta, vincularla con Club Cinépolis de manera inmediata y van a ver sus puntos Club Cinépolis en la aplicación de Openbank y sus saldos de Openbank en la aplicación de Club Cinépolis; van a poder hacer pagos de manera totalmente ágil y sin ningún obstáculo», explicó Miguel Mier, Director General de Operaciones de Cinépolis, en conferencia de prensa.
Según el directivo, el objetivo es ofrecer una experiencia digital integrada entre el programa de lealtad y los servicios financieros. Este producto representa la primera tarjeta cobrandeada de Openbank en México y la primera alianza de este tipo para Cinépolis.
Juan José Galnares, CEO de Openbank México, explicó que el lanzamiento forma parte de la estrategia del banco para impulsar la inclusión financiera mediante servicios completamente digitales.
En ese sentido, el ejecutivo recordó que cerca del 60% de los mexicanos permanece no bancarizado o subbancarizado, por lo que el banco busca ofrecer productos sencillos que puedan convertirse en la primera experiencia financiera de muchos usuarios, especialmente entre los más jóvenes.
Además, señaló que Openbank espera que el comportamiento de consumo de la tarjeta sea similar al promedio del mercado mexicano. «Creemos que va a rondar ese mismo nivel, 200 a 300 pesos», explicó al referirse al ticket promedio esperado del producto.
El directivo añadió que la tarjeta también forma parte de la transición hacia pagos digitales en México, donde, según señaló, el efectivo todavía representa alrededor del 85% de los pagos de consumo. «Somos parte de esta lucha para hacer que el efectivo disminuya con un producto que sea más cómodo, más sencillo, más intuitivo, que tenga una propuesta de valor», afirmó.
Galnares destacó que Openbank ya supera el millón de clientes en México, a poco más de un año después de iniciar operaciones. La mayoría de sus usuarios tiene menos de 35 años, con una creciente adopción entre otros grupos de edad, como fuera de las principales zonas urbanas, gracias a su modelo de banca 100% digital.
«La ventaja de ser 100% digital te permite que no necesariamente estés limitado a tener que ir a un lugar donde físicamente exista una sucursal. Nosotros hemos logrado romper esa brecha y por eso hemos visto una adopción también en términos generales en todo el país», afirmó.
Mastercard impulsará pagos tokenizados
Como socio tecnológico de la alianza, Mastercard aportará su infraestructura de pagos digitales y tecnologías como la tokenización, un mecanismo que sustituye los datos reales de la tarjeta por credenciales digitales para reducir el riesgo de fraude durante las transacciones.
La compañía explicó que esta tecnología ya se encuentra habilitada en las tarjetas emitidas por Openbank y busca impulsar su adopción mediante wallets digitales, dispositivos wearables, como relojes inteligentes, y Click to Pay, una solución que permite realizar compras en línea utilizando credenciales tokenizadas sin ingresar manualmente los datos de la tarjeta.
Jorge Alfaro Cruz, vicepresidente senior de Mastercard México, recordó que la empresa mantiene el objetivo de alcanzar el 100% de tokenización de las transacciones para 2030. Cinépolis ya incorpora Click to Pay en su proceso de compra de boletos y es uno de los comercios que más utilizan esta tecnología dentro de la red de Mastercard.
Tarjeta digital ayudaría a fortalecer ecosistema digital de Cinépolis
La tarjeta digital de Openbank complementa el programa Club Cinépolis que actualmente suma 7,5 millones de miembros activos, y forma parte de la estrategia de la compañía para fortalecer la relación digital con sus clientes.
«La idea para mí es que la propuesta de valor resuene y que realmente haya un producto de valor y que los clientes de Club Cinépolis y los clientes que no están de Club Cinépolis lo vean como una propuesta de valor y nos ayude en este camino que tenemos de llegar a millones de usuarios”, destacó Galnares.
Por su parte, Mier explicó que la cadena ha acelerado la digitalización de sus canales de venta. Mientras hace un año alrededor del 20% de las transacciones se realizaban por medios digitales, actualmente esa cifra alcanza cerca del 40%, impulsada por el crecimiento del uso de la aplicación y otros canales digitales para la compra de boletos y productos.
«De esos 40 y tantos pensamos crecer pronto a 50, probablemente a 60% de las transacciones que tienen nuestros clientes con nosotros que se hagan a través de medios digitales», afirmó Mier.
La tarjeta digital estará disponible en todo el país a partor del 30 de julio. Se espera que se convierta en el primer producto financiero para muchos de los clientes más jóvenes de la cadena, al combinar beneficios de entretenimiento con una experiencia bancaria completamente digital.
«Queremos que sea una tarjeta que se lance en todos los estados de México, estamos pensando en el futuro de nuestros clientes y, como decía Juan José, de nuestros clientes más jóvenes, que probablemente sea su primera interacción con el mundo financiero», concluyó Mier.
