DiDi Food anunció una nueva funcionalidad dentro de la app para que los usuarios puedan calificar cada platillo que pidieron, compartir reseñas y fotografías. De acuerdo con la empresa, el objetivo de lo que denominó «Guía gastronómica» es que los restaurantes cuenten con una vía adicional para destacar sus platillos.
La nueva función amplía la retroalimentación que los usuarios ya compartían en la plataforma. Las opiniones ahora se organizan en una sección dentro de la app, con reseñas específicas por platillo y fotografías.
Para realizar una reseña, los usuarios cuentan con hasta 30 días después de recibir un pedido y calificarlo con hasta 5 estrellas. Además, pueden agregar detalles sobre su experiencia respecto a la atención recibida, el sabor, el empaque y la rapidez con que llegó la orden.
Para incentivar la adopción de esta funcionalidad, las personas que emitan reseñas ganan puntos y suben de nivel con cada reseña y fotografía
La «Guía Gastronómica» está disponible para todos los usuarios en más de 60 ciudades de México donde DiDi Food tiene presencia y se suma a otras herramientas que la plataforma ha incorporado para apoyar a los restaurantes.
A finales de agosto, DiDi Food presentó en México DiMi, un agente de inteligencia artificial que permite a los establecimientos automatizar tareas administrativas y y DiDi Terminal, un dispositivo de gestión de pedidos.
