Entre septiembre de 2024 y agosto de 2026, el índice nacional de calidad de redes 4G en Perú aumentó 3,58 puntos porcentuales, al pasar de 76,26% a 79,84%, de acuerdo con el informe “Panel de monitoreo de internet móvil” elaborado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
Durante este periodo, Claro y Entel han competido por el primer y segundo lugar, con niveles estables de calidad de entre 80% y 81% desde diciembre de 2025.
Movistar registró la mayor mejora, al pasar de 72,89% a 78,96%, un avance de 6,07 puntos porcentuales. En contraste, Claro tuvo el menor avance, de 1,58 puntos porcentuales, al pasar de 78,49% a 80,07%.
A nivel regional, Callao registró el mejor índice de calidad, con 81,91%, seguido de Lima con 81,38% y Tumbes con 81,10%. En contraste, Huancavelica alcanzó 77,87%, Madre de Dios 77,36% y Loreto 72,68%.
Este índice considera la experiencia de los usuarios a partir del promedio resultante de indicadores como velocidad de descarga y carga, latencia, tiempo de cobertura y pérdida de paquetes.
Internet móvil en redes 4G es de mejor calidad que en julio
Solo durante agosto de 2026, el desempeño del internet móvil en redes 4G en Perú alcanzó un índice de calidad promedio de 79,84%, un crecimiento frente al 79,54% registrado en julio.
La velocidad promedio de descarga en redes 4G fue superior, pasó de estar en 12,84Mbps a 12,92 Mbps; la velocidad de carga también incrementó, pasó de 3,19 a 3,23 Mbps. La latencia promedio fue de 55,39 milisegundos y el tiempo de cobertura alcanzó 91,24%.
Por su parte, la pérdida de paquetes de datos se redujo a 0,79%, desde 0,82% en julio. Este indicador mide la proporción de datos que no llegan correctamente a su destino y puede afectar la continuidad de las conexiones.
Entel lideró calidad de internet móvil en agosto de 2026
OSIPTEL detalló que Entel obtuvo el mejor índice de calidad con 80,76%, seguida de Claro con 80,07%, Bitel con 79,32% y Movistar con 78,96%.
La compañía también registró la mayor velocidad promedio de carga, con 3,57 Mbps, mientras que Movistar tuvo la menor, con 3,14 Mbps.
En latencia, Bitel presentó el mejor resultado, con 51,63 milisegundos, frente a 61,55 milisegundos de Entel que tiuvo el peor desempeño.
Movistar registró el mayor tiempo de cobertura, con 94,94%, mientras que Claro obtuvo el menor con 89,13% mientras que en pérdida de paquetes, Claro tuvo el menor nivel, con 0,67%, y Bitel el mayor, con 0,95%.
Desempeño considerando todas las redes
Al considerar de manera agrupada las redes 3G, 4G y 5G, la velocidad promedio de descarga alcanzó 13,33 Mbps durante agosto. Entel registró el mejor desempeño entre las operadoras, con 13,61 Mbps, mientras que Movistar obtuvo 12,34 Mbps.
En velocidad de carga, el promedio nacional fue de 3,18 Mbps. Entel volvió a registrar el mayor desempeño, con 3,61 Mbps, frente a 2,93 Mbps de Movistar. En tanto, la latencia promedio fue de 59,46 milisegundos, con Bitel como la operadora con menor latencia, con 54,09 ms, y Entel con la mayor, con 63,49 ms.
El tiempo de cobertura promedio llegó a 98,79%. En este indicador, Entel registró el mayor nivel, con 99,25%, mientras que Movistar tuvo 97,90%. En pérdida de paquetes, el promedio nacional fue de 0,87%; Claro y Entel registraron el menor nivel, con 0,77%, y Bitel el mayor, con 1,03%.
