Entel anunció que son más de un millón de clientes los que tienen habilitada la tecnología Direct to Cell (D2C), desarrollada en alianza con Starlink. Desde el lanzamiento del servicio, en noviembre de 2025, más de 170.000 usuarios han utilizado esta tecnología, que ofrece la posibilidad de enviar y recibir mensajes SMS y acceder a aplicaciones compatibles como WhatsApp para llamadas de voz y video, Google Maps, AccuWeather y la red social X. Recientemente, también se incorporaron Apple Music, Grok y AllTrails.
Chile concentra cerca del 10% de las conexiones mundiales de esta tecnología, superando a mercados como Canadá, Estados Unidos y Japón en términos de adopción relativa, lo que posiciona al país como el de mayor penetración del servicio respecto de su base de clientes.
Compatibilidad depende del dispositivo
Para acceder a la conectividad satelital, los clientes deben contar con un teléfono compatible, mantener actualizado el sistema operativo y tener activadas funciones como Roaming y VoLTE.
Entre los fabricantes que ofrecen equipos compatibles se encuentra Samsung, que actualmente dispone de decenas de modelos preparados para operar con esta tecnología, desde dispositivos de gama media hasta equipos de alta gama.
El servicio satelital solo se activa cuando el usuario se encuentra fuera del alcance de las redes 4G o 5G y dispone de una vista despejada hacia el cielo, condición necesaria para establecer la comunicación con los satélites de Starlink.
Conectividad en zonas remotas
Uno de los principales casos de uso identificados por la empresa se encuentra en la Región de Antofagasta, que registra el mayor nivel de utilización del servicio a nivel nacional. Según Entel, este comportamiento responde al alto flujo turístico y a la necesidad de contar con conectividad en áreas desérticas donde la infraestructura móvil es limitada.
En regiones como San Pedro de Atacama, la conexión satelital permite acceder a servicios de comunicación, navegación e información en lugares sin cobertura terrestre. Entre los principales usuarios se encuentran los operadores turísticos.
La cobertura del servicio se extiende por todo el territorio chileno, incluyendo zonas continentales e insulares, además de alcanzar hasta las 12 millas náuticas. Esto abre nuevas posibilidades para quienes recorren destinos como la Patagonia, la Carretera Austral, el Parque Nacional Torres del Paine, Rapa Nui o el archipiélago Juan Fernández.
