La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) con miras hacia la modernización del sector telecomunicaciones en Colombia suscribió acuerdos con cinco operadores para avanzar en la automatización del suministro de información regulatoria.
La iniciativa, que hace parte de la estrategia de simplificación regulatoria de la entidad, contempla el desarrollo de un piloto tecnológico que permitirá automatizar los reportes periódicos exigidos a las empresas. El objetivo es reducir cargas administrativas, disminuir costos operativos y mejorar la calidad de la información sectorial.
En este ejercicio participarán de manera voluntaria Claro, ETB, Movistar, Tigo y WOM, quienes trabajarán junto a la CRC en una prueba piloto que se desarrollará entre marzo y julio de 2026.
Reportes regulatorios
Actualmente, los operadores deben cumplir con sus reportes regulatorios mediante procesos complejos y, en muchos casos, sujetos a ajustes posteriores de calidad. Con la nueva herramienta, se espera habilitar el envío automático de información desde los sistemas de los operadores, con validaciones en tiempo real y seguimiento en línea, lo que permitiría reducir errores y facilitar el cumplimiento normativo.
De acuerdo con la CRC, esta transformación también permitiría a las empresas destinar menos recursos a tareas operativas y enfocarse en inversiones estratégicas, como el despliegue de redes, la ampliación de cobertura y el desarrollo de nuevos servicios.
El piloto se enmarca dentro de la Agenda Regulatoria 2026–2027 y representa el primer paso hacia una revisión integral del régimen de reportes de información. Una vez concluido, la CRC evaluará sus resultados para definir posibles ajustes regulatorios que permitan consolidar un modelo más eficiente, con información más oportuna y confiable.
La CRC destacó que este ejercicio, construido de manera conjunta con los operadores, busca sentar las bases de una regulación más ágil y digital, con impacto directo en los usuarios finales, a través de una mejor calidad y mayor cobertura en los servicios de conectividad.
