La fintech mexicana Clara además de gestionar las finanzas de las empresas mediante la integración de medios de pago y software de administración de gastos, ahora busca centrar su estrategia en herramientas de inteligencia artificial.
Juan Zuluaga, Director global de producto de Clara.
La compañía, que inició operaciones en México y posteriormente se expandió a Brasil y Colombia, suma alrededor de 30.000 empresas clientes en la región, por lo que considera que a medida que las organizaciones sofistican su posicionamiento de liquidez, la transición hacia procesos automatizados se vuelve una prioridad para los directores financieros (CFOs).
Según explicó Juan Zuluaga, director global de producto de Clara, en entrevista con Mobile Time Latinoamérica, la plataforma busca simplificar los procesos financieros que suelen consumir gran parte del tiempo de los equipos internos y, para ello, la IA tiene un papel importante.
“El día a día de muchos equipos financieros se vuelve muy operativo: perseguir facturas, conciliar pagos o cerrar el mes contable. Eso hace que los profesionales no puedan enfocarse en lo estratégico”, afirma.
Clara AI Report 2026
Según el último informe Clara AI Report 2026, el 85% de los líderes financieros en la región considera la IA una prioridad estratégica para los próximos 18 meses, mientras que el 44% de las empresas planea aumentar su inversión en más del 20% hacia 2026.
El informe, construido a partir de más de 5.000 suscripciones activas de herramientas de IA y más de USD 11 millones en transacciones a través de tarjetas Clara, entre 2021 a 2026, mapeando la evolución de 27 sectores en Brasil, México y Colombia.
Los resultados revelan que Brasil lidera la adopción de IA en la región, con un crecimiento del 191% en el ticket promedio de inversión, pasando de USD 88,58 en 2024 a USD 258,37 en 2026.
México y Colombia también muestran avances con incrementos de 139% y 84% respectivamente. “Brasil actúa como el early adopter regional, marcando el ritmo que otros mercados probablemente seguirán en los próximos meses”, destaca el informe.
El sector de software y tecnología lidera la adopción de IA con una tasa del 20%, mientras que sectores como retail (6,7%) y e-commerce (2,3%) aún presentan baja penetración.
Además, el ecosistema de herramientas también está evolucionando. Aunque OpenAI lidera con una penetración del 73,5%, las inversiones comienzan a diversificarse hacia otras soluciones como Gemini, Anthropic y Cursor.
La IA en el proceso de automatización
Este cambio en la forma en el que la IA se integra en las empresas para Zuluaga obedece a una necesidad urgente de eficiencia en los equipos financieros. “Muchos equipos financieros están ahogados en tareas operativas. La inteligencia artificial permite liberar ese tiempo y enfocarlo en decisiones estratégicas”, señala.
En este contexto, lo que busca Clara es que la IA actúe como un “analista financiero digital”, capaz de procesar grandes volúmenes de información en segundos y generar reportes, gráficos y análisis automáticamente.
“Por ejemplo, tareas que antes implicaban descargar datos, organizarlos en Excel, construir tablas dinámicas y preparar presentaciones, ahora pueden resolverse con una sola instrucción en lenguaje natural”, explica. Este proceso se hace a través de su modelo Clara Intelligence, que le permite a los equipos interactuar con los datos y tomar decisiones en tiempo real.
La velocidad como nueva ventaja competitiva
El informe también destaca que la principal ventaja de la IA no es solo la automatización, sino la reducción del “costo del tiempo”. Las empresas que adoptan estas tecnologías pueden pasar de ciclos de análisis de días a segundos. “Sabemos que cualquier empresa puede adoptar IA, pero lo que nosotros buscamos es acelerar esa adopción, porque ya está embebida en nuestra aplicaciones”, puntualiza.
Dentro del reporte y la experiencia de Clara en el mercado, las medianas y grandes empresas son las que más están adoptando la IA dentro de sus procesos, el informe revela que 1 de cada 5 empresas medianas y grandes utiliza IA, siendo las compañías medianas las más dinámicas en este proceso.
Para Zuluaga, ese fenómeno se debe a que “mientras las pequeñas empresas no tienen la tecnología, ni los sistemas, ni los recursos y están enfocados en el día a día, y las grandes tienen mucha burocracia en sus procesos, las medianas logran combinar recursos suficientes para invertir con mayor agilidad y para implementar cambios”.
Por eso, un mercado como el colombiano puede ser de mayor potencial para Clara, teniendo en cuenta que el ecosistema empresarial del país está conformado en su mayoría por medianas empresas, sumado a un importante crecimiento de las startups y de ser un país que ha adoptado la IA más rápidamente.
