La capacidad de las empresas para obtener un retorno de la inversión (ROI) a partir de la inteligencia artificial depende cada vez más del estado de sus aplicaciones. De acuerdo con el Informe de Innovación de Aplicaciones 2026 de Cloudflare en colaboración con Qualtrics, la modernización de aplicaciones se ha convertido en un requisito estructural para integrar la IA de forma efectiva, segura y escalable.
El informe entrevistó a 2.351 líderes de TI, seguridad, producto e ingeniería en organizaciones de más de 1.000 empleados en regiones clave de Norteamérica, Europa, Medio Oriente, África y Asia-Pacífico.
Según los resultados, existe una brecha entre las organizaciones que actualizaron sus infraestructuras y aquellas que continúan operando con sistemas heredados. Mientras las primeras logran incorporar la IA en procesos clave del negocio, las segundas enfrentan mayores costos operativos, limitaciones técnicas y una menor capacidad para capturar valor económico de estas tecnologías.
Además, las organizaciones que modernizan sus aplicaciones triplican la probabilidad de obtener un ROI tangible en iniciativas de IA. En este sentido, el 93% de los líderes encuestados afirmó que la actualización del software fue el factor decisivo para impulsar sus capacidades de IA, por encima de la adopción de nuevos modelos o herramientas.
91% de las empresas ya incorporó IA
Cloudflare señala que el enfoque de las organizaciones líderes ya no está en experimentar con IA, sino en integrarla de manera transversal en sus operaciones. El 91% de estas organizaciones ya incorporó IA en sus carteras tecnológicas, y el 74% prevé ampliar su integración durante el próximo año, lo que incrementa la presión sobre las plataformas de aplicaciones que soportan estas cargas de trabajo.
En este contexto, de acuerdo con Cloudflare, las aplicaciones heredadas representan un cuello de botella, ya que las empresas que no modernizan sus entornos destinan gran parte de sus presupuestos de TI al mantenimiento operativo, lo que reduce su capacidad para escalar la IA, atraer talento especializado y responder con agilidad a las demandas del mercado.
El informe también destaca que la seguridad juega un papel central en la obtención de valor a partir de la IA. Las organizaciones que integran la seguridad como parte de sus procesos de modernización de aplicaciones multiplican por cuatro sus probabilidades de alcanzar un nivel avanzado de adopción de IA, al reducir riesgos y acelerar los ciclos de desarrollo y despliegue.
Por el contrario, las organizaciones rezagadas en modernización reportan un 85% menos de confianza en su infraestructura y suelen actualizar sus sistemas de forma reactiva, generalmente después de sufrir incidentes de seguridad.
Otro de los retos identificados por Cloudflare es la complejidad de las pilas tecnológicas. El 96% de las organizaciones enfrenta dificultades asociadas al exceso de herramientas, particularmente en entornos donde las aplicaciones se distribuyen entre nube, edge y centros de datos.
Ante este escenario, las organizaciones líderes están avanzando hacia la consolidación: el 85% ya eliminó herramientas redundantes y prácticas de “Shadow IT”, con el objetivo de simplificar la gestión de aplicaciones, mejorar la visibilidad operativa y acelerar la innovación.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
