La fintech del ecosistema Mercado Libre invertirá más de 500 millones de dólares en Colombia y acelera su transformación regional con soluciones que van más allá del pago en línea.
En 2025, Mercado Pago cumple ocho años de operación en Colombia, un país que considera clave en su estrategia de crecimiento regional. Nacida como pasarela de pagos para Mercado Libre, hoy la fintech busca posicionarse como la billetera digital preferida por los colombianos para compras, pagos y ahorro.
“Nuestra solución resuelve una necesidad transversal a toda la industria. Ya no se trata solo del retail puro. Hoy trabajamos con sectores como electrónica de consumo, moda, servicios para mascotas, viajes o eventos”, explicó a Mobile Time Latinoamérica, Marco Toschi, Online Payments Senior Manager de Mercado Pago, en el marco del eCommerce Day que se realizó en Bogotá.
Mercado Pago ya aprobó para este año una inversión de 500 millones de dólares en el país, con foco en desarrollo tecnológico y talento humano. Solo en Bogotá y Medellín, más de 5.000 personas trabajan en soluciones que se exportan a toda la región.
Más allá del checkout
Aunque comenzó integrada a Mercado Libre, hoy Mercado Pago está presente en múltiples plataformas y comercios, ofreciendo desde links de pago hasta datáfonos y códigos QR. “Todavía estamos en apenas un 10% del potencial del mercado colombiano”, reconoce Toschi, quien señala que en el país solo dos de cada diez pagos se hacen de forma electrónica.
Aunque la pandemia aceleró el aprendizaje digital del consumidor colombiano, el efectivo sigue teniendo una fuerte presencia. Pese a ello, Mercado Pago observa una creciente madurez tanto en usuarios como en empresas. “Hoy hablamos con áreas de e-commerce muy robustas en las marcas, con conversaciones centradas en experiencia de usuario, protección contra fraude y performance”.
En su integración con el ecosistema financiero colombiano, Mercado Pago señala que predomina una competencia sana con bancos y otras fintech. “Todos estamos remando hacia la misma dirección: digitalizar el mercado y ofrecer experiencias con la menor fricción posible para compradores y vendedores”, señala.
Expansión regional: soluciones, no bancos
Aunque en mercados como México y Argentina se especula con una transformación hacia banco digital, desde Mercado Pago prefieren hablar de proveedor de soluciones tecnológicas y financieras. La empresa evita comprometerse con términos regulados y apuesta por adaptarse a cada país.
Actualmente ofrece servicios que incluyen cobros en tienda física, pagos con QR, créditos para usuarios y empresas, seguros y hasta una stablecoin llamada Meli Dolar. Su objetivo es ser el principal canal para que los usuarios interactúen con su dinero en toda la región.
Por eso, para 2025, Brasil recibirá más de 5 mil millones de dólares en inversión, y México más de 3 mil millones, como parte de su apuesta regional.
Lo que viene para Colombia
A corto plazo, Mercado Pago quiere consolidarse como la billetera digital predilecta de los colombianos, ya sea como medio de pago, almacenamiento de tarjetas, canal de comunicación con marcas o herramienta para recargar servicios y ahorrar.
“Queremos ganarnos esa principalidad. Que cuando un colombiano piense en hacer algo con su dinero, piense en Mercado Pago”, concluyó.
Foto: Laura Suárez
