Berkana CyberSec, Fastly y Appdome se alían para reforzar la resiliencia digital en México
Berkana CyberSec, Fastly y Appdome lanzan alianza en México para proteger apps, APIs y canales digitales ante bots, fraude y amenazas con IA.
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La confianza en la IA y la mensajería: el 56% ya confía tanto en bots como en humanos
En esta nueva era, la lealtad no la ganarán las empresas que más rápido respondan, sino aquellas que lo hagan de manera más confiable.
Universidad CUN en Colombia incorpora lA en sus programas académicos
La institución educativa anuncia la integración total de herramientas de IA en sus aulas virtuales a partir de agosto, en alianza con Google.
Concepto Móvil acelera la digitalización móvil de las pymes en América Latina
Concepto Móvil combina soluciones conversacionales, bots de atención al cliente y herramientas de marketing digital para las Pymes
La nueva era de los bots inteligentes: IA conversacional al servicio de la experiencia del cliente
Cada vez es más complicado para las empresas cumplir con este demandante nivel de atención, y esta capacidad de atender a grandes volúmenes de clientes
De llamadas al diálogo: la atención conversacional revoluciona el servicio al cliente
A partir de los millennials, han ido llegando nuevas generaciones, nativas digitales, acostumbradas a interactuar a través de mensajes de texto, que comienzan a demandar una experiencia mucho más digital a las empresas
México entre los países que más registran aumento de bots maliciosos
Según el informe ‘Imperva Bad Bot 2024’ que revela cifras sobre el tráfico de bots en Internet, México está entre los países más afectados a nivel mundial
