Concepto Móvil acelera la digitalización móvil de las pymes en América Latina
Concepto Móvil combina soluciones conversacionales, bots de atención al cliente y herramientas de marketing digital para las Pymes
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La nueva era de los bots inteligentes: IA conversacional al servicio de la experiencia del cliente
Cada vez es más complicado para las empresas cumplir con este demandante nivel de atención, y esta capacidad de atender a grandes volúmenes de clientes
De llamadas al diálogo: la atención conversacional revoluciona el servicio al cliente
A partir de los millennials, han ido llegando nuevas generaciones, nativas digitales, acostumbradas a interactuar a través de mensajes de texto, que comienzan a demandar una experiencia mucho más digital a las empresas
México entre los países que más registran aumento de bots maliciosos
Según el informe ‘Imperva Bad Bot 2024’ que revela cifras sobre el tráfico de bots en Internet, México está entre los países más afectados a nivel mundial
