Banorte informó que 70% de sus clientes digitales utilizan Banorte Móvil como su principal canal de operaciones, en un contexto donde la banca móvil continúa consolidándose como el punto de contacto dominante entre usuarios y servicios financieros en México.
Actualmente, el grupo financiero suma 10,2 millones de clientes digitales —considerando banca móvil y banca en línea—, de los cuales más de 8 millones operan desde Banorte Móvil.
La institución señaló que su aplicación procesa más de 17 millones de transacciones diarias, equivalentes a más de 520 millones al mes y cerca de 6.000 millones al año.
El anuncio coincide con el 17° aniversario de Banorte Móvil, lanzada en 2008 como la primera aplicación móvil bancaria en México, en un momento en el que la digitalización financiera apenas comenzaba en el país.
A lo largo de estos años, la app ha incorporado distintas funcionalidades enfocadas en pagos digitales, seguridad y autenticación. Entre ellas destacan el retiro de efectivo sin tarjeta, habilitado en 2010; el reemplazo del token físico por token móvil en 2011; y la integración de tarjetas digitales con CVV dinámico para compras en línea.
Más recientemente, Banorte integró herramientas de biometría facial, autenticación conductual y validación del número telefónico con operadores móviles para reforzar la prevención de fraude.
Banorte Móvil también incorporó compatibilidad con Apple Pay y Google Pay, además de permitir la apertura de cuentas completamente digitales y funciones de accesibilidad como voice-over.
