La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) de Panamá incorporó el sistema Nemo Backpack Pro, una herramienta de medición de última generación que permitirá fortalecer la supervisión de la calidad de las redes móviles y verificar, en tiempo real, el cumplimiento de los estándares de servicio por parte de los operadores de telecomunicaciones.
El equipo, que funciona como un laboratorio portátil, está diseñado para realizar pruebas técnicas sobre el desempeño de las redes móviles en distintos entornos. En su interior integra 12 teléfonos inteligentes que operan de forma simultánea para evaluar indicadores como la calidad de las llamadas, la velocidad de transmisión de datos, la cobertura y la estabilidad del servicio ofrecido a los usuarios.
De acuerdo con la ASEP, toda la información recopilada durante las mediciones es procesada y almacenada en una computadora integrada al sistema, desde donde se generan análisis técnicos que permiten determinar si las empresas concesionarias cumplen con las obligaciones establecidas en sus contratos y con los parámetros de calidad definidos por el regulador.
Análisis en tiempos real
Una de las principales capacidades del Nemo Backpack Pro es la transmisión de los resultados de las pruebas mediante un servidor seguro hacia las oficinas de la entidad, lo que permite que los especialistas analicen la información prácticamente en tiempo real y adopten las medidas regulatorias correspondientes en caso de detectar incumplimientos.
La portabilidad del equipo también amplía las posibilidades de fiscalización. La herramienta puede utilizarse en lugares con alta concentración de usuarios, como centros comerciales, aeropuertos, estadios, edificios corporativos y otros espacios públicos, donde la demanda de conectividad suele ser elevada.
Asimismo, puede instalarse en vehículos para realizar mediciones dinámicas en carreteras, avenidas y zonas residenciales y comerciales, evaluando el comportamiento de las redes durante los desplazamientos.
Como parte de la implementación de esta tecnología, la ASEP capacitó a ingenieros y técnicos de telecomunicaciones tanto de la sede central como de sus oficinas regionales. La formación incluyó sesiones teóricas y prácticas en campo orientadas al manejo del equipo y a la interpretación de los datos obtenidos.
