BBVA México incorporó “Tu situación crediticia”, una nueva herramienta dentro de la App BBVA Mx que permitirá a usuarios consultar su score en Buró de Crédito desde la aplicación móvil.
La herramienta permitirá visualizar el puntaje crediticio, así como identificar si el perfil financiero se ubica en niveles bajo, regular, bueno o excelente. Además del puntaje, los usuarios podrán acceder a información relacionada con su historial crediticio y recomendaciones enfocadas en hábitos financieros, pagos y administración de créditos.
Actualmente solo 18% de las personas con crédito conoce exactamente cuál es su score en Buró de Crédito, a pesar de que este indicador suele ser utilizado por instituciones financieras para evaluar perfiles de riesgo y capacidad de pago al momento de otorgar financiamiento.
Según BBVA México, el lanzamiento forma parte de la evolución de la App BBVA Mx hacia un esquema de mayor personalización digital, apoyado en analítica de datos e inteligencia artificial. Su objetivo es integrar herramientas financieras más allá de las operaciones bancarias tradicionales.
Asimismo, indicó que la experiencia dentro de la aplicación incluirá recomendaciones relacionadas con prácticas como realizar pagos puntuales, cubrir más del pago mínimo o mejorar la administración de créditos activos, con la intención de fortalecer el perfil financiero de los usuarios.
La nueva función se suma a la estrategia digital del banco, que cuenta con más de 15.7 millones de cuentas digitales y un promedio de 29 interacciones mensuales por cliente dentro de la App BBVA Mx. Además, detalló que 73,8% de las ventas y 74,2% de las transacciones ya se realizan a través de canales digitales.
La institución informó que “Tu situación crediticia” estará disponible hacia finales de mayo inicialmente para 10 millones de clientes con alguna consulta reciente de BBVA al buró de crédito y continuará incorporando nuevas capacidades de personalización y acompañamiento financiero dentro de la aplicación móvil.
