VIVA Bolivia, operador de Nuevatel PCS, y Rakuten Symphony exploran una alianza estratégica para modernizar su red y operaciones.
Las compañías firmaron un memorando de entendimiento (MOU, por sus siglas en inglés) que establece un proceso de evaluación por etapas, cuyo primer paso será analizar tecnologías y soluciones que puedan incorporarse a la infraestructura de VIVA.
La colaboración contempla la evaluación de Open RAN, infraestructura cloud, sistemas de soporte de operaciones (OSS, por sus siglas en inglés), servicios profesionales y plataformas digitales apoyadas en inteligencia artificial.
Las empresas detallaron que en una primera fase, analizarán tecnologías cloud-native orientadas a simplificar las operaciones de red. También buscarán identificar oportunidades para ampliar los servicios digitales que VIVA ofrece a sus clientes en Bolivia.
El proceso todavía se encuentra en una etapa de planificación y validación. De acuerdo con las compañías, el memorando se concretó después de reuniones entre sus equipos ejecutivos y técnicos, en las que establecieron una hoja de ruta inicial para la colaboración.
Modernizar su red es parte de la estrategia de VIVA
Con esta alianza, VIVA busca utilizar la modernización de su red como base para desarrollar un ecosistema digital que reúna conectividad, comercio, pagos y servicios personalizados.
El operador señaló en un comunicado que la transformación de la red permitirá a la compañía lanzar servicios con mayor rapidez, mejorar la experiencia de los clientes y operar de manera más eficiente.
Además, destacó la trayectoria de Rakuten como una referencia para este proceso, particularmente por la evolución de la compañía desde sus servicios online hacia el negocio móvil, luego de que comenzara como una plataforma de comercio electrónico y posteriormente incursionara en telecomunicaciones con Rakuten Mobile.
Por su parte Rakuten Symphony, señaló que la combinación de infraestructura cloud-native y operaciones apoyadas en IA puede proporcionar a VIVA una plataforma más flexible para desarrollar nuevos servicios digitales.
Además de las áreas contempladas en esta primera evaluación, las compañías indicaron que seguirán explorando oportunidades relacionadas con plataformas digitales, interacción con clientes, comercio digital y nuevos servicios basados en inteligencia artificial.
VIVA señaló que su estrategia actual busca avanzar hacia un modelo basado en innovación digital, optimización de ingresos y sostenibilidad de largo plazo.
Por ahora, el acuerdo aún no implica un despliegue confirmado de Open RAN, IA o infraestructura cloud. Las compañías deberán completar las etapas de planificación y validación antes de definir las soluciones que eventualmente podrían implementarse.
