BBVA México presentó Pago Directo BBVA, una solución de cobro y pago digital dirigida a empresas que busca simplificar las transacciones en comercio electrónico y plataformas digitales.
La herramienta se integra como un método de pago adicional en eCommerce, marketplaces, esquemas de cobranza y pagos recurrentes, así como en servicios, donativos y aportaciones.
De acuerdo con BBVA México, el flujo de pago elimina la fricción asociada a la captura de datos de tarjetas: una vez seleccionada la opción de Pago Directo, el usuario es redirigido a su app BBVA para autorizar la operación, que se liquida en tiempo real y se concilia de forma automática para el comercio.
Desde la perspectiva de los comercios, la solución busca resolver algunos de los principales retos del comercio digital en México, como la seguridad en las transacciones, la reducción de contracargos, la liquidez inmediata y la mejora en la tasa de aceptación de pagos.
La institución destacó que al operar dentro del entorno bancario, cada transacción es autenticada por el usuario, lo que elimina el riesgo de fraude asociado a cargos no reconocidos.
Según cifras de BBVA México, más de 80.000 clientes empresariales utilizan canales digitales, a través de los cuales se procesan alrededor de 70 millones de transacciones mensuales, lo que refleja la creciente dependencia de las empresas en infraestructuras financieras digitales para su operación cotidiana.
Conekta hizo transacciones por más de 20 millones de pesos con Pago Directo
Durante su fase piloto, desarrollada junto con Conekta —su primer aliado en esta iniciativa desde agosto de 2025—, Pago Directo BBVA fue probado por 130 comercios, que realizaron 26.000 transacciones por un monto total de 25,3 millones de pesos.
La prueba alcanzó a 24.000 usuarios, con un ticket promedio cercano a 1.000 pesos por operación, sin incidentes de fraude reportados.
Además, la adopción entre los comercios participantes fue total y uno de cada tres usuarios realizó compras recurrentes, lo que sugiere un impacto positivo en la experiencia de pago y la confianza del consumidor.
Tras la etapa de prueba, la solución ya ha sido integrada por 389 empresas dentro del ecosistema de Conekta.
El agregador de pagos procesa actualmente 9.900 millones de dólares en volumen total y trabaja con más de 8.000 empresas de distintos sectores, incluyendo plataformas digitales, comercio electrónico, servicios financieros y empresas de consumo masivo.
Actualmente, el ecosistema de Conekta incluye empresas de distintos sectores, entre ellas DiDi, Uber, Amazon, Google, Netflix, Spotify, TikTok, OXXO y Allianz, así como plataformas de comercio electrónico, movilidad, entretenimiento digital, servicios financieros y retail, que concentran millones de transacciones en el mercado mexicano.
BBVA México estima que el alcance de Pago Directo crecerá de forma significativa a lo largo de 2026, con una proyección de más de dos millones de transacciones mensuales, y con el objetivo de ampliar su adopción entre los casi 30 millones de clientes que ya operan activamente en sus canales digitales.
La institución prevé que más empresas se sumen a este esquema de pagos, impulsadas por la demanda de experiencias de cobro más ágiles, seguras y alineadas con los hábitos digitales de los usuarios.
Este lanzamiento forma parte de una estrategia de inversión de largo plazo del grupo, que contempla 100.000 millones de pesos hacia 2030, enfocados en innovación y tecnología, con el objetivo de fortalecer la infraestructura digital del sistema financiero mexicano y acompañar la evolución del comercio digital en el país.
BBVA integra beneficios de ChatGPT Go en su estrategia digital
En paralelo a su estrategia de pagos digitales y finanzas embebidas, BBVA México anunció una alianza con OpenAI para ofrecer a sus clientes acceso promocional a ChatGPT Go.
La iniciativa contempla el uso sin costo durante tres meses de este plan de suscripción, disponible para la base total de más de 34 millones de clientes del banco en el país a partir de este lunes 26 de enero, detalló la empresa en un comunicado.
ChatGPT Go es un plan diseñado para ampliar el acceso a capacidades avanzadas de la herramienta de IA, con un costo regular desde 110 pesos mexicanos mensuales; frente a la versión gratuita ofrece un mayor límite de mensajes, generación de imágenes, carga de archivos y memoria.
Adicionalmente, los clientes que decidan mantener su suscripción a ChatGPT Go una vez concluido el periodo promocional, con cargo a su tarjeta de crédito BBVA, recibirán una bonificación de 1.000 Puntos BBVA, integrando este beneficio al ecosistema digital del banco.
En 2025, BBVA y OpenAI firmaron un acuerdo global para impulsar el desarrollo de soluciones basadas en IA en distintas geografías, con aplicaciones que incluyen asistentes conversacionales, herramientas de atención más personalizada y optimización de procesos internos, con el objetivo de elevar la experiencia del cliente y acelerar la adopción de inteligencia artificial en la operación bancaria.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
