La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) puso a consulta pública un proyecto para simplificar los trámites relacionados con el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones, mediante la creación de una Ventanilla Digital Nacional de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
La propuesta tiene como objetivo reducir las cargas administrativas que enfrentan las empresas al ampliar sus redes. De acuerdo con la CRT, actualmente se requieren hasta 20 trámites estatales y municipales para autorizar un despliegue, lo que representa un tiempo de resolución promedio de 1,4 años.
La Ventanilla Digital funcionaría como el mecanismo único para presentar, gestionar, dar seguimiento y resolver trámites relacionados con telecomunicaciones y radiodifusión. La propuesta permitiría realizar estas gestiones desde cualquier lugar. Este mecanismo involucrará a los tres niveles de gobierno: federal, estatal y municipal.
También establece un Expediente Digital Único para concentrar la documentación de cada solicitante. La CRT no podrá requerir documentos que ya tenga en su poder y, en caso de fallas de la Ventanilla Digital, deberá habilitar mecanismos alternativos, cuando no exista una vía para continuar el trámite, los plazos quedarán suspendidos.
El proyecto plantea por primera vez un modelo de tres trámites federales para el despliegue, mantenimiento y retiro de infraestructura de telecomunicaciones. También propone clasificar las obras según su impacto físico para establecer requisitos proporcionales.
Los trabajos de menor escala, que no impliquen obra civil ni modificaciones estructurales, requerirán únicamente un aviso, con una vigencia de seis meses. En el caso de mantenimientos críticos, las actividades podrán comenzar de inmediato, aunque el aviso deberá presentarse dentro de las siguientes 24 horas. Para las obras de mediana y gran escala, la CRT propone permisos con plazos de resolución de 45 y 60 días, respectivamente.
El proyecto también contempla autorizaciones para proyectos integrales, en el que las empresas podrían presentar de manera consolidada solicitudes de despliegue para rutas, polígonos o regiones completas. Con ello, la CRT busca agilizar la evaluación de proyectos, particularmente en zonas con menor cobertura de servicios de conectividad.
La CRT señaló que el nuevo esquema busca establecer criterios técnicos uniformes y trámites más previsibles, con el propósito de facilitar la expansión de las redes y acelerar el acceso de la población a servicios de conectividad.
El proyecto de “Disposiciones Generales para la Sustanciación de Trámites para el Despliegue de Infraestructura mediante la Ventanilla Digital Nacional de Telecomunicaciones y Radiodifusión” estará disponible para consulta pública del 23 de septiembre al 20 de octubre de 2026 para recibir comentarios y aportaciones de la ciudadanía, la academia y los sectores involucrados.
