Durante el primer trimestre de 2025, el mercado móvil mexicano experimentó una reconfiguración notable impulsada principalmente por el crecimiento de los Operadores Móviles Virtuales (OMVs). A ello se suman la resistencia de los operadores tradicionales y una desaceleración inesperada en el desempeño de BAIT, uno de los jugadores más relevantes entre los virtuales, según un análisis realizado por The Competitive Intelligence Unit (CIU).
Los OMVs lograron una participación récord del 15,8% en el mercado móvil mexicano al cierre del primer trimestre del año. Esta cifra representa un crecimiento de 5,1 puntos porcentuales respecto al mismo periodo de 2024, cuando alcanzaban apenas el 10,7%. Este avance coloca al conjunto de los OMVs como el segundo grupo más grande por líneas activas en el país, superando a AT&T (14,1%) y a Movistar (15,4%), aunque aún se mantienen muy por debajo de Telcel, que conserva su liderazgo con el 54,8% del mercado.
El crecimiento del ecosistema OMV refleja una mayor preferencia entre los usuarios por ofertas flexibles, precios competitivos y servicios digitales accesibles, muchas veces dirigidos a segmentos desatendidos o nichos específicos del mercado. Sin embargo, no todos los operadores virtuales mantienen el mismo ritmo de expansión.
BAIT frena su crecimiento, Movistar revierte pérdidas y AT&T reduce salidas del mercado móvil mexicano
Uno de los casos más destacados del trimestre es el de BAIT (Bodega Aurrerá Internet y Telefonía), el OMV respaldado por Grupo Walmart, que en el mismo periodo de 2024 se había posicionado como uno de los operadores virtuales con mayor crecimiento. En el primer trimestre del año pasado, BAIT sumó 240.689 líneas netas a través de portabilidad; sin embargo, en 1T-2025 su captación fue de apenas 44.785 líneas, lo que representa una caída del 81,4%.
Este freno contrasta con el resto del ecosistema OMV, que en conjunto sumó 63.117 líneas netas, casi 57% más que en el primer trimestre del año anterior. La desaceleración de BAIT podría deberse a una mayor competencia entre operadores virtuales, cambios internos en su estrategia comercial o una posible saturación en su base de usuarios, aunque la empresa no ha emitido comentarios al respecto.
Mientras los OMVs ganan terreno, los operadores tradicionales muestran señales mixtas en cuanto a desempeño. Movistar logró revertir su tendencia negativa: pasó de perder 50.731 líneas en 1T-2024 a cerrar 1T-2025 con un saldo positivo de 1.959 líneas portadas.
AT&T sigue reportando saldos negativos, aunque con una mejora en comparación con el año anterior: pasó de -467.548 líneas a -377.512. Por su parte, Telcel, aunque ha cedido algunos puntos de participación ante el avance de los OMVs, mantiene su dominio con el 54,8% del mercado, muy por encima de sus competidores.
Portabilidad: indicador clave de la competencia
La portabilidad numérica continúa siendo uno de los principales indicadores de competencia efectiva en el mercado móvil.
Según el análisis de The CIU, el hecho de que los OMVs hayan superado a Movistar y AT&T en captación neta de líneas durante el trimestre confirma que los usuarios están buscando alternativas diferentes a los operadores tradicionales, muchas veces motivados por precios más bajos, promociones específicas o modelos de atención digital.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
