Un estudio global recientemente publicado por Ciena, empresa en tecnología de redes, revela las expectativas y percepciones de los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) respecto al papel de la Inteligencia Artificial (IA) en la mejora de la eficiencia operacional de las redes. Los resultados muestran un optimismo entre los ingenieros de telecomunicaciones y tecnologías de la información (TI), con más del 60% creyendo que la IA podría mejorar la eficiencia operativa de la red en un 40% o más.
El estudio, llevado a cabo en colaboración con Censuswide, encuestó a más de 1500 ingenieros y gerentes de telecomunicaciones y TI en CSP de 17 países, revelando una perspectiva optimista hacia el potencial de la IA para transformar las operaciones de red.
Beneficios de la IA para la red
Uno de los temas centrales del estudio fue el impacto esperado de la IA en el rendimiento de la red. Los participantes señalaron que se necesitarán nuevas soluciones en toda la infraestructura y operaciones de red para lograr mejoras significativas. Estrategias como la actualización de software de análisis de tráfico y redes, junto con inversiones en tecnología 800G, fueron identificadas como cruciales para reforzar las capacidades de la red y gestionar el creciente tráfico de IA.
Además de mejorar la eficiencia operativa, los CSP ven oportunidades significativas para monetizar el tráfico de IA a través de sus redes. Sectores como servicios financieros, medios y entretenimiento, y manufactura se destacan como generadores potenciales de tráfico de IA y, por ende, fuentes de ingresos para los proveedores de servicios. Los encuestados identificaron diversas vías para generar ingresos, desde la apertura de redes a integraciones con terceros hasta servicios de seguridad y privacidad personalizados.
Brasil y México
El estudio también revela que en los próximos tres años se espera un aumento significativo en el tráfico de datos debido al uso de Inteligencia Artificial (IA) en América Latina, particularmente en Brasil y México. Según el estudio, el 42% de los proveedores de servicios en Brasil y el 27% en México anticipan un aumento de al menos el 50% en el tráfico entre los centros de datos y el borde de la red gracias a la IA.
La investigación indica que todos los encuestados en Brasil y el 99% en México reconocen la necesidad de actualizar las redes de fibra óptica para manejar este incremento de tráfico. En Brasil, el 57% planea hacerlo mediante el uso de software de red, mientras que en México, el 61% opta por esta opción. Además, se prevé una inversión en tecnología 800G para aumentar la capacidad en toda la red en ambos países.
Sectores verticales
Se espera que el sector financiero sea el principal generador de tráfico de IA en Brasil, según el 57% de los encuestados, seguido de entretenimiento/medios y salud. En México, el sector de Entretenimiento y Medios lidera con un 54%, seguido de servicios financieros y salud.
Entre los desafíos, la infraestructura de interconexión del centro de datos y las actualizaciones de la red central son mencionadas como principales obstáculos en ambos países. Sin embargo, las ventajas potenciales son significativas, como la mejora del servicio al cliente, la eficiencia operativa y el potencial de nuevas fuentes de ingresos.
Impacto en el empleo
Mientras que la mayoría de los encuestados en ambos países creen que la IA generará más empleos en la industria de las telecomunicaciones, las preocupaciones sobre la seguridad de datos y la falta de comprensión sobre la IA son barreras importantes para su adopción.
La confianza en la capacidad de monetizar el tráfico de IA a través de las redes es alta en ambos países, con el 92% en Brasil y el 94% en México expresando confianza. Los servicios de seguridad y privacidad se perfilan como una de las principales formas de generar ingresos a partir del uso de IA en Brasil, mientras que en México, abrir las redes a integraciones de terceros de GenAI es destacado como una estrategia clave.
