Los pagos sin contacto ya representan el 30% del total de las transacciones en México, de acuerdo con Ryan McInerney, CEO global de Visa, lo que, según el directivo, evidencia una rápida adopción de tecnologías de pago digital en el país.
«Pienso que hace 3 años, el porcentaje de transacciones contactless o sin contacto era cero y hace 2 años 2-3%, pero ahora es 30%», dijo durante su participación en el marco de la 89a Convención Bancaria de México 2026.
El directivo también señaló que, a ese ritmo, estima que los pagos sin contacto alcanzarán el 100% de penetración en los próximos cinco años.
Con ello en mente, McInerney destacó que México es uno de los mercados más relevantes para Visa a nivel global.
«Para Visa México representa quizás la mayor oportunidad que nosotros tenemos en el planeta, porque México es una economía muy grande que tiene bancos y compañías muy sofisticadas, que tiene consumidores muy educados, que tiene una alta proliferación de dispositivos digitales y aun así, muchísimo uso de efectivo”, explicó.
Seguridad, autorizaciones y comercio digital
En este contexto, Visa prevé aumentar las tasas de autorización de pagos con tarjeta, con el objetivo de reducir fricciones en las transacciones y mejorar la experiencia del usuario.
Asimismo, McInerney anunció que ya trabajan en robustecer sus sistemas de prevención de fraude, especialmente en el comercio electrónico, donde los riesgos asociados a operaciones digitales continúan en aumento.
Según el CEO, a nivel global, Visa cuenta con más de 18.000 millones de tokens —credenciales digitales que sustituyen los datos sensibles de las tarjetas— utilizados en billeteras electrónicas como Apple Pay, lo que, según el directivo, refuerza la seguridad en los pagos digitales.
IA y el futuro del comercio
El CEO de Visa también destacó el papel creciente de la inteligencia artificial en la operación de la compañía. Actualmente, alrededor del 60% del código que desarrolla la empresa ya es asistido por IA.
En este contexto, McInerney anticipó la llegada de una “onda gigantesca” de comercio agéntico, donde agentes digitales o bots podrán realizar compras en nombre de los usuarios, transformando la forma en que se realizan las transacciones.
Como parte de esta evolución, Visa busca posicionarse más allá de una red de pagos tradicional. El directivo señaló que la compañía se concibe ahora como un “stack de servicios” o un hiperescalador, capaz de ofrecer infraestructura tecnológica para distintos actores del ecosistema financiero.
En el caso de México, el crecimiento de los pagos sin contacto, la expansión del comercio electrónico y la adopción de nuevas tecnologías posicionan al país como un mercado estratégico para esta transformación, aunque el desafío de reducir el uso de efectivo sigue vigente.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
