Nu México, la filial mexicana de la fintech Nubank, celebró hoy el hito de alcanzar los 10 millones de clientes en el país, logrando duplicar su base de usuarios en tan solo 12 meses.
Desde su llegada en 2019, la compañía ha transformado el acceso a servicios financieros a través de su modelo de banca digital que ahora impacta al 12% de la población adulta mexicana.
La empresa explica que este crecimiento se atribuye, en gran medida, a la diversificación de su portafolio de productos. Lo que comenzó como una tarjeta de crédito evolucionó hacia una cuenta de ahorro con «Cajitas», una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito garantizada y préstamos personales. Estas soluciones han permitido que casi la mitad de los clientes de Nu accedan al crédito por primera vez y que el 63% obtenga rendimientos sobre sus ahorros, según el estudio Impacto Nu.
Alcance de Nu México
Entre su logró más destacado está que Nu ha logrado cubrir más del 98% de los municipios del país, incluyendo regiones donde nunca se había ofrecido un servicio bancario tradicional
La integración con puntos físicos, como las tiendas OXXO, ha fortalecido su red de depósitos y retiros en efectivo, ofreciendo más de 30.000 puntos de contacto y adaptándose a un mercado que aún depende del uso de efectivo.
En octubre de 2023, Nu México anunció su intención de obtener una licencia bancaria, lo que le permitirá ampliar su oferta con productos como cuentas nómina y nuevas opciones de crédito.
Para conmemorar este hito, la compañía lanzó la campaña “10 millones de clientes, 10 millones de historias”, que busca destacar las experiencias de sus usuarios y el impacto de sus productos en sus vidas. La iniciativa estará activa hasta marzo en canales digitales.
Impacto en toda la región
El impacto de Nu ha sido evidente en toda la región, con una fuerte presencia en países como Brasil y Colombia. En 2023, la empresa fue nombrada como la más innovadora de América Latina y la quinta a nivel global por Fast Company.
Además, en el tercer trimestre de 2024, Nu alcanzó $3.8 mil millones en depósitos, consolidando su posición como uno de los mayores inversores extranjeros en el sector financiero mexicano, con una inversión acumulada de más de $1.4 mil millones de pesos mexicanos.
