A partir de este año, los usuarios de telefonía móvil en Costa Rica podrán cambiar de operador durante los días feriados de ley, manteniendo su número telefónico, gracias a un acuerdo entre las compañías Claro, Kölbi y Liberty. Hasta ahora, este trámite solo podía realizarse en días hábiles, lo que extendía los tiempos de espera para quienes solicitaban la portabilidad numérica.
El proceso de portabilidad –que permite a un cliente cambiar de compañía sin perder su número telefónico– se mantiene con una duración de 48 horas, ahora incluyendo los feriados oficiales pero excluyendo los domingos.
Durante el 2024 se registraron más de 210.000 portaciones exitosas en el país. En los casi 11 años desde la implementación de este sistema, se han concretado más de 4 millones de cambios de operador. El servicio es gratuito tanto para líneas prepago como pospago.
Esta decisión, avalada por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), busca fortalecer los derechos de los usuarios y fomentar la competencia entre operadores móviles.
