La cadena de tiendas de conveniencia OXXO anunció la incorporación de su catálogo a la plataforma de delivery Uber Eats, en una colaboración que busca reforzar la convergencia entre retail físico y servicios digitales bajo demanda en México. La integración ya opera en más de 25 ciudades del país, entre ellas Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Tijuana, Puebla y Querétaro.
A través de la aplicación de Uber Eats, los usuarios pueden acceder a cerca de 3.000 productos de OXXO, que van desde botanas y bebidas hasta artículos de higiene personal, limpieza y comida para mascotas. La alianza busca atender necesidades de consumo inmediato mediante entregas en tiempo real, apoyadas en la infraestructura logística y tecnológica de la plataforma.
De acuerdo con Uber Eats, la incorporación de OXXO se alinea con su estrategia de ampliar casos de uso más allá de la entrega a domicilio tradicional.
Actualmente, Uber Eats opera en más de 115 ciudades del país y procesa millones de órdenes mensuales, lo que le permite ofrecer a socios comerciales una cobertura geográfica amplia. Para OXXO, esta escala representa una extensión de su modelo de proximidad hacia el entorno digital, complementando su red física de más de 24.000 tiendas en México.
Según Cynthia González, gerente de e-Commerce de OXXO México, la expansión omnicanal de OXXO busca estar más cerca del consumidor en el momento y lugar que lo necesite.
Flujo de productos
De acuerdo con cifras compartidas por ambas compañías, durante la temporada decembrina de 2025, los productos más solicitados fueron cervezas, refrescos y botanas, con más de 85.000 cervezas, 80.000 refrescos y 75.000 bolsas de botanas entregadas a domicilio.
Los picos de pedidos se concentraron el 24 de diciembre a las 18:00 horas y el 31 de diciembre a las 15:00 horas.
Uno de los pedidos de mayor volumen se registró en Tijuana, con más de 100 productos en una sola orden, lo que, de acuerdo con las empresas, refleja el uso del canal digital para resolver compras de último momento o de mayor escala.
La integración de OXXO a Uber Eats se suma a una tendencia más amplia en América Latina, donde cadenas de conveniencia y supermercados están apostando por alianzas con plataformas digitales para ampliar su alcance, optimizar inventarios y responder a un consumidor que combina experiencias físicas y digitales en su día a día.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
