Google Cloud avanza hacia una nueva etapa de la inteligencia artificial empresarial, enfocada en desarrollar soluciones especializadas para las necesidades de cada industria. La compañía presentó recientemente Gemini Enterprise for Financial Services y Gemini Enterprise for Legal, dos plataformas orientadas a facilitar la adopción de IA en los sectores financiero y jurídico.
De acuerdo con Angela Pinzón, la gerente general de Google Cloud Colombia, durante los últimos dos años la empresa ha fortalecido su plataforma tecnológica para cubrir diferentes capas de las necesidades empresariales, desde procesamiento, integración y datos, hasta agentes y seguridad. “Estamos ya pasando esta era agéntica generalista a una era de hiperpersonalización por industria”, explicó en entrevista con Mobile Time Latinoamérica.
Sector financiero y legal
En el caso del sector financiero, Gemini Enterprise for Financial Services busca integrar en una misma plataforma herramientas y fuentes de información utilizadas por las organizaciones para la gestión de riesgos y otras actividades del negocio. Entre ellas se encuentran plataformas como Standard & Poor’s y Moody’s, mientras que los agentes de IA están diseñados para comprender el lenguaje y las necesidades específicas de las empresas financieras.
Para el sector legal, Google Cloud desarrolló Gemini Enterprise for Legal, con capacidades orientadas a procesos documentales y otras tareas de las áreas jurídicas. La solución puede integrarse con plataformas como DocuSign para la firma y revisión de documentos y está diseñada para trabajar con lenguaje legal corporativo.
Para mercados como el colombiano, Google Cloud considera que el nivel de adopción de IA no está necesariamente relacionado con el tamaño de una organización. Según explicó Pinzón, existen startups y pequeñas empresas con altos niveles de adopción de IA, mientras que algunas grandes compañías todavía se encuentran en etapas más tempranas.
Por eso, la estrategia de Google Cloud parte de identificar el problema de negocio que una empresa busca resolver y, a partir de allí, determinar las herramientas y componentes tecnológicos necesarios.“Para el problema de negocio que quieras resolver, sin importar el tamaño, hay diferentes formas de hacerlo”, afirmó.
La estrategia de la compañía en Colombia también contempla el sector público. Pinzón señaló que Google Cloud ha mantenido acercamientos con diferentes gobiernos para poner a disposición sus herramientas de IA. Por ahora, una de las prioridades ha sido la capacitación. Desde 2022, la compañía ha impulsado programas de formación, cerca de 19.000 usuarios han sido capacitados.
Más industrias en el horizonte
Google Cloud también prepara nuevas soluciones especializadas para otros sectores. La compañía trabaja en una estrategia de microsegmentación por industria, que contempla el desarrollo de contenidos, integraciones, modelos y agentes capaces de comprender el lenguaje y las necesidades particulares de cada sector. El objetivo es ampliar progresivamente la cobertura durante lo que resta de 2026.
Estas soluciones no se desarrollan únicamente desde Google Cloud, y la compañía trabaja junto con sus clientes en procesos de cocreación, aprovechando la experiencia acumulada con organizaciones de diferentes industrias alrededor del mundo. “Es de esa cocreación en donde está el éxito para sacar esta industrialización de modelos particulares”, concluyó.
