El mercado de telecomunicaciones en México creció 1,7% interanual durante el segundo trimestre de 2026 (2Q26), una desaceleración frente al 3,6% registrado en el mismo periodo de 2025, de acuerdo con la consultora Select.
El desempeño de telecomunicaciones contrasta con el del sector TIC en su conjunto, que creció 4,6% en el 2Q26. Alejandro Vargas, director de Negocios de Select, señaló que este crecimiento está siendo sostenido en buena medida por el aumento de precios de hardware y componentes, por lo que no necesariamente refleja un incremento equivalente de la actividad real del mercado.
Los datos forman parte del análisis del mercado TIC correspondiente al primer semestre de 2026 (1S26), durante el cual la consultora identificó un cambio en las prioridades comerciales de los operadores.
En lugar de depender principalmente de la incorporación de nuevos usuarios, las compañías buscan elevar el valor de los clientes existentes mediante planes y servicios de mayor valor, así como ampliar su participación en servicios de infraestructura digital.
Alan López, analista senior de Select, detalló que en el segmento móvil esta estrategia se refleja en un mayor valor de las recargas y en la migración de algunos usuarios hacia planes de mayor precio.
Durante el 1S26, el segmento móvil creció 3,1%, frente al 4,1% registrado en el 1Q26, de acuerdo con Select.
La consultora identificó un aumento de entre 50% y 75% en el valor de las recargas de prepago. Mientras anteriormente las recargas se ubicaban alrededor de 50 pesos (US$2,84), actualmente se encuentran en un rango de entre 80 y 100 pesos (US$4,70 a US$5,87).
López señaló que, aunque algunos usuarios están saliendo del segmento de prepago, quienes permanecen activos están realizando recargas de mayor valor.
En pospago, López señaló que alrededor de 50% de los usuarios está renovando voluntariamente sus contratos, con una tendencia hacia planes de mayor valor, mejores equipos y mayores capacidades de datos.
La renovación también está relacionada con la búsqueda de una experiencia de red más robusta y con el aprovechamiento de capacidades asociadas con 5G.
Registro móvil presiona al prepago
El proceso de registro de líneas móviles también podría estar contribuyendo a la desaceleración del segmento de prepago, de acuerdo con López.
El analista explicó que se observan dos comportamientos entre los usuarios: quienes mantienen sus líneas después de completar el registro y aumentan el valor de sus recargas, y aquellos que optan por abandonar líneas que no consideran conveniente registrar.
Por ello, el registro estaría teniendo un efecto negativo sobre el volumen de líneas de prepago, aunque el incremento en el valor de las recargas de los usuarios que permanecen activos ayuda a compensar parcialmente la caída.
Select aclaró que el registro móvil sería uno de los factores detrás del comportamiento del segmento y no la única explicación de la desaceleración.
Servicios TIC crecen más que telecomunicaciones
La desaceleración de las telecomunicaciones ocurre mientras otros segmentos del ecosistema TIC mantienen un ritmo mayor de crecimiento. El mercado de servicios TIC creció 6,1% anual durante el 1S26, de acuerdo con Select.
Dentro de este mercado, los servicios de infraestructura en la nube y plataformas como servicio —IaaS y PaaS— crecieron 14,7%, mientras que el software como servicio (SaaS) avanzó 10,9%.
La consultora atribuye el dinamismo de la nube a la migración de cargas de trabajo y a la nueva demanda de infraestructura para inteligencia artificial. La expansión de los centros de datos para atender estas cargas también está generando capacidad que posteriormente aprovechan los clientes empresariales.
IA todavía tiene poco peso en la facturación
Aunque la inteligencia artificial está ganando espacio en las estrategias de operadores y proveedores tecnológicos, su contribución directa a los ingresos todavía es limitada en México.
Select señaló que, en algunos proveedores locales, la IA representa apenas entre 1% y 2% de la facturación, pese al aumento de demostraciones, proyectos piloto y conversaciones comerciales alrededor de la tecnología.
Sin embargo, su impacto está creciendo indirectamente a través de la demanda de nube, centros de datos, conectividad de alta capacidad y otras infraestructuras necesarias para ejecutar cargas de trabajo de IA.
Para Select, el siguiente paso será que las empresas pasen de utilizar la IA como una herramienta para optimizar procesos existentes a incorporarla en modelos de negocio capaces de generar nuevas fuentes de valor.
En este contexto, la desaceleración de telecomunicaciones no implicaría necesariamente una contracción del mercado. El sector mantiene crecimiento, pero los operadores enfrentan un escenario en el que sumar volumen resulta menos determinante que monetizar mejor la infraestructura y los clientes que ya tienen.
